社區物業管理工作承擔著服務社區居民,維護社會秩序,管理公共設施的重任,解決的雖然是百姓生活中的小問題,但卻是涉及千家萬戶,與人民生活息息相關。民有所呼,必有所應。天津市委、市政府將社區物業管理工作做為今年的重點工作之一,《天津市社區物業管理辦法》(以下簡稱《辦法》)也列為其中重點內容。
在《辦法》制定過程中,市政府法制辦多次召集相關部門、物業服務企業就社區物業管理工作存在的問題進行座談,并大量征求的區縣人民政府和相關單位的意見。在辦領導的帶領下,市政府法制辦深入北辰區佳榮里社區進行實地調研,本著“從群眾中來,到群眾中去”的方針,將佳榮里等老舊社區管理中的先進做法和經驗汲取到《辦法》的制定中,并不斷探索解決社區物業管理問題的辦法和途徑,促進和諧社區建設。
8月28日《天津市社區物業管理辦法》經市人民政府同意發布施行。《辦法》主要包括以下幾方面內容:一是明確規定舊樓區提升改造后推行準物業管理,其中舊樓區居民自治管理的,強調由社區居民委員會牽頭組織,樓門棟長協調配合,居民和志愿者參與,落實小區衛生清掃保潔、門崗執勤、車輛停放、秩序維護等服務,同時規范了舊樓區物業管理應當達到的管理標準;二是,明確了市級各相關部門和區人民政府、街道辦事處(鄉鎮人民政府)、社區居民委員會在社區物業管理中的職責和工作任務,強調了條塊結合、屬地管理;三是,明確了社區物業管理的五個工作機制,即街鎮、社區兩級物業管理聯席會議機制、物業糾紛人民調解機制、社區行政執法聯動機制、行業主管部門動態監管機制、屬地監管考核機制;四是針對新建小區居委會籌備組的入駐、催繳物業費、啟動應急解危專項資金對房屋及時進行維修等社區物業管理中存在的突出問題做出了明確規定。
《辦法》的制定將社區管理和物業管理有機相結合,為解決與群眾日常生活息息相關的社區物業管理中存在的矛盾提出了新的工作思路和解決辦法,并將為構建和諧穩定的美麗家園、建設美麗天津起到積極的推動作用。
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