記者從貴陽市旅游產業發展委員會獲悉,《貴陽市住宿業管理辦法》將于3月1日起施行。
據悉,該管理辦法規定主要從經營、服務規范等6個方面著手制定,其中第二十一條指出,住宿企業應當按照服務質量規范建立健全旅客投訴制度;第二十三條指出,住宿企業經營服務設施不符合相關標準的,將限期改正,逾期不改,處以1000元以上10000元以下罰款。另外,擅自使用旅游飯店星級標志,由旅游行政管理部門責令限期改正,逾期不改,將處以10000元以上30000元以下罰款。
據了解,本辦法適用于貴陽市行政區域內利用專門住宿設施以間/夜為計費單位,為消費者提供住宿服務的旅游星級飯店及社會旅館。其中,社會旅館是指向社會提供以住宿服務為主的商務、會議、休閑、度假等相應服務的賓館、酒店、旅館、旅社、度假村、鄉村旅舍等企業。
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