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寧波
衛生部發布醫院調查結果 七成醫務人員曾受威脅
衛生部昨天發布，今年6月至7月中華醫院管理學會對全國270家各級醫院的調查結果顯示，全國有七成多醫院出現過病人及其家屬用暴力毆打、威脅、辱罵醫務人員的事件，還有接近六成的醫院發生過因病人對治療結果不滿意，糾集多人在醫院內圍攻、威脅院長人身安全。而每年全國三甲醫院發生的醫療糾紛中要求賠償的達100例左右，每年賠償金額約為100萬元。
-糾紛升級：7成醫院出現暴力事件
中華醫院管理學會維權部、北京華衛律師所鄭雪倩主任告訴記者，調查數據顯示，全國三級甲等醫院每年發生醫療糾紛中要求賠償的有100例左右，到法院訴訟的有20至30例，而三級甲等醫院的賠償數額為年均100萬元左右。
此外，全國有73.33%的醫院出現過病人及其家屬用暴力毆打、威脅、辱罵醫務人員；76.67%的醫院發生過患者及其家屬在診療結束后拒絕出院，且不交納住院費用；61.48%的醫院發生過病人去世后，病人家屬在院內擺設花圈、燒紙、設置靈堂等。福建、湖南、江西等地還曾發生過患者殺醫生的惡性事件。
-糾紛原因：醫療費自付比例增高
中華醫院管理學會的專家認為，病人對醫學知識了解較少，是導致矛盾升級的主要原因之一。鄭雪倩說，首先，由于患者對醫療診療的效果期望值過高，普遍認為有病到醫院就應當能治好，而治不好就是醫院有過錯。其次，近年來，醫療費用自付比例不斷增高，一旦患者死亡或傷殘等，患者及其家屬就有一種人財兩空的感覺。
同時，一些醫院確實存在著因醫務人員工作過錯導致患者出現損害事實的情況。而相關法律法規的不健全，使得醫療糾紛案件在處理過程中常出現醫患雙方在對法律規定的理解上出現偏差，也有可能導致矛盾升級。
-解決糾紛：建立完善的保障機制
對于如何解決醫患糾紛，業內人士提出，社會應建立完善的社會保險保障機制，同時可由商業保險公司建立醫療意外(手術、治療、特殊治療等)和補充醫療責任商業保險險種，醫患雙方在手術前、檢查治療前都可以購買，一旦發生意外和非醫務人員過錯引起的后果，可以得到保險公司的適當補償。
鄭雪倩指出，面對醫療糾紛，醫患雙方都得“自我檢討”。醫療機構須提高技術水平、醫療質量，并針對患者的病情給其開出“物美價廉”的藥品?；颊咭矐斄私?，由于醫學的特殊性、復雜性和風險性，不能百分之百地保證所有疾病都能完全被治愈。
“而訂立醫事法是明確醫患關系的必要舉措。”鄭雪倩說，作為特殊法，醫事法可以確定醫患雙方的權利義務關系，對醫患雙方進行約束和調整，可以解決患者不繳費、不出院和教學、科研、急救等方面的問題，統一全國患者的賠償標準。晨報記者 劉墨非
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