（高檢發(fā)辦字（１９９７年）１２號） 各省、自治區(qū)、直轄市人民檢察院，軍事檢察院： 　　為深入貫徹江澤民總書記關(guān)于“嚴格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的指示，進一步弘揚檢察職業(yè)道德，提高檢察隊伍文明執(zhí)法水平，熱情為群眾服務(wù)，主動接受社會監(jiān)督，特作出如下規(guī)定： 　　一、弘揚“清正廉明，護法為民”的檢察職業(yè)道德。全體檢察人員應(yīng)按照檢察職業(yè)道德的要求，忠實于事實，忠實于法律，忠實于國家、忠實于社會主義事業(yè)，全心全意為人民服務(wù)。在履行檢察職責中，堅決做到：愛檢敬業(yè)、恪盡職守，嚴格執(zhí)法、文明辦案，遵紀守法、清正廉明，剛直不阿、護法為民。 　　二、嚴肅辦案紀律，實行“六個嚴禁”。各級檢察機關(guān)要努力提高檢察人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揚密切聯(lián)系群眾，尊重群眾，耐心細致，不驕不躁的作風，嚴格依法辦案，文明辦案。在辦案中嚴禁非法采取強制措施，侵犯案件當事人的合法權(quán)益；嚴禁對犯罪嫌疑人、被告人刑訊逼供；嚴禁對證人、訴訟代理人、辨護人等訴訟參與人粗暴蠻橫；嚴禁泄露案情和檢察工作秘密；嚴禁越權(quán)辦案、插手經(jīng)濟糾紛；嚴禁徇私枉法、以案謀私。 　　三、檢察人員要廉潔自律，做到“十個不準”。檢察人員一律不準接受發(fā)案單位和案件當事人及其代理人的吃請，以及參加上述單位和人員提供的歌廳、舞廳、夜總會等娛樂場所活動；不準接受發(fā)案單位、案件當事人及其代理人的錢物；不準私自會見案件當事人及其代理人；不準以任何借口、采取任何形式為涉及親友或其他當事人的案件說情或進行干預(yù)；不準讓企業(yè)或其他單位、個人支付請客送禮或其他活動的費用；不準占用企事業(yè)單位和發(fā)案單位的交通、通訊工具；不準檢察人員及其配偶和子女參與娛樂性經(jīng)營活動；不準巧立名目亂拉贊助；不準著檢察服從事非公務(wù)活動；不準將警車用于非辦案活動。 　　四、深入開展文明接待室活動。檢察機關(guān)要熱情接待群眾來訪、來信，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，處理問題有回聲。對于群眾來訪不推諉，不刁難，對群眾反映的問題耐心聽取，對于群眾來信不拖不壓，及時依法秉公處理，為群眾排憂解難，多辦實事。定期評比文明接待室，向社會公布一批檢察機關(guān)“文明接待示范窗口”，促進文明接待工作。 　　五、重視舉報工作。檢察機關(guān)受理群眾舉報，要及時將舉報材料移送主管機關(guān)或主管部門，處理結(jié)果及時答復舉報人；禁止把舉報內(nèi)容泄漏給被舉報人和被舉報單位及其他無關(guān)人員，保護舉報人和被舉報人的合法權(quán)益，獎勵舉報有功人員和單位。對打擊報復舉報人和利用舉報誣告陷害他人的案件，認真查處。 　　六、實行檢察機關(guān)領(lǐng)導接待制度。建立“檢察長接待日”，由檢察長、副檢察長定期負責接待來訪人員，回答、協(xié)調(diào)和處理有關(guān)問題，接待日應(yīng)事先向社會公布，最大限度提供便民條件，全心全意為人民服務(wù)。 　　七、主動接受監(jiān)督。各級檢察機關(guān)要定期向同級人大常委會匯報工作，向政協(xié)及社會各界通報情況，主動征求意見，積極改進工作。對群眾反映集中的問題，檢察長要親自調(diào)查研究，提出對策，切實改進。 　　八、在各級檢察機關(guān)推行“辦案作風紀律監(jiān)督卡”制度。檢察機關(guān)在辦案中，公布辦案紀律，提供監(jiān)督方法，明確監(jiān)督途徑，請發(fā)案單位和群眾對辦案人員執(zhí)法遵紀情況進行評議，填寫在“監(jiān)督卡”回執(zhí)欄內(nèi)，由檢察機關(guān)政工和紀檢監(jiān)察部門負責收回，作為考評工作的依據(jù)之一。 　　九、各級檢察機關(guān)要面向社會設(shè)立“意見箱”，公布舉報檢察人員作風紀律問題電話。對人民群眾反映的檢察人員違法違紀問題，檢察機關(guān)必須認真對待，及時辦理，嚴肅查處，適時反饋。高檢院的舉報監(jiān)督電話是：０１０－－６５２４１８５０。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　１９９７年５月２９日