供熱單位：________(以下簡稱甲方)

用熱戶：__________(以下簡稱乙方)

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為明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，維護(hù)雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商，訂立本合同。

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第一條??供熱用熱地點(diǎn)

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第二條??供熱采暖費(fèi)計(jì)算

（一）供熱價(jià)格：___________元／平方米。

（二）計(jì)費(fèi)面積：____________平方米。

（三）供熱采暖費(fèi)＝供熱價(jià)格×計(jì)費(fèi)面積______供熱采暖費(fèi)金額為：人民幣（小寫）_____元。______人民幣（大寫）_____________________元。

（四）遇供熱價(jià)格、計(jì)費(fèi)面積調(diào)整時(shí)，應(yīng)重新計(jì)算供熱采暖費(fèi)。已交納供熱采暖費(fèi)的，差額部分實(shí)行多退少補(bǔ)，實(shí)行優(yōu)惠的按原方式繼續(xù)執(zhí)行。

（五）乙方房屋產(chǎn)權(quán)性質(zhì)如有變化，按我市有關(guān)規(guī)定重新計(jì)

算供熱采暖費(fèi)。

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第三條??供熱采暖費(fèi)支付

乙方應(yīng)在當(dāng)年12月31日前按面積熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將供熱采暖費(fèi)一次性全額支付給甲方，甲方應(yīng)向乙方開具財(cái)稅部門統(tǒng)一印制的采暖收費(fèi)票據(jù)。

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第四條??供熱期限及服務(wù)質(zhì)量

（一）供熱期為當(dāng)年11月15日至次年3月15日。如遇氣溫出現(xiàn)特殊低溫情況，甲方應(yīng)按市政府的決定提前供熱和延期停熱。

（二）在供熱期內(nèi)，乙方安裝供熱設(shè)施的臥室、起居室（廳）溫度應(yīng)當(dāng)不低于18°C的標(biāo)準(zhǔn)，其它部位應(yīng)符合設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，具體為____________________________________。

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第五條??設(shè)施維修與管理

（一）戶外供熱設(shè)施和乙方的戶內(nèi)共用設(shè)施由甲方負(fù)責(zé)管理，維修和更新改造費(fèi)用由甲方承擔(dān)．

（二）乙方的戶內(nèi)供熱設(shè)施由乙方負(fù)責(zé)管理，維修和更新改造費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

（三）開發(fā)建設(shè)單位對新建房屋供熱設(shè)施的保修期為兩個(gè)供熱期。在保修期內(nèi)，供熱設(shè)施的維修、系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)試由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)。

兩個(gè)供熱期滿后，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)與甲方按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行供熱設(shè)施移交驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的，戶外供熱設(shè)施由甲方管理，戶內(nèi)供熱設(shè)施由乙方管理；驗(yàn)收不合格的，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)進(jìn)行整改，并繼續(xù)承擔(dān)保修責(zé)任。

（四）甲方補(bǔ)建的供熱設(shè)施保修期為兩個(gè)供熱期．在保修期內(nèi)，供熱設(shè)施的維修、系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)試由甲方負(fù)責(zé)。

（五）甲方應(yīng)乙方的要求對供熱設(shè)施進(jìn)行維修時(shí)，應(yīng)對維修的項(xiàng)目和部位等做出詳細(xì)記錄，并對維修的項(xiàng)目和部位承擔(dān)兩個(gè)供熱期的保修責(zé)任．

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第六條??暫停和恢復(fù)供熱

（一）乙方要求暫停或恢復(fù)用熱的，應(yīng)在當(dāng)年9月30日前向甲方提出申請。

暫停和恢復(fù)用熱期限最短為一個(gè)供熱期，實(shí)施范圍應(yīng)為本合同約定的全部區(qū)域。

在供熱設(shè)施保修期內(nèi)不得辦理暫停供熱。

（二）對于暫停用熱不影響第三方正常采暖和共用供熱設(shè)施安全運(yùn)行的，甲方應(yīng)當(dāng)為乙方辦理相關(guān)手續(xù)．由雙方簽訂停熱協(xié)議書，明確約定停熱時(shí)間、停熱處理方式、協(xié)議期滿延期等內(nèi)容，并由乙方繳納停熱期間的熱能損耗補(bǔ)償費(fèi)．暫停用熱期間，每個(gè)供熱期熱能損耗補(bǔ)償費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)為供熱采暖費(fèi)的20%。

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第七條??甲方的權(quán)利和義務(wù)

（一）按合同約定向乙方供熱。

（二）按合同約定向乙方收取供熱采暖費(fèi)。

（三）對乙方供熱設(shè)施進(jìn)行檢查，對共用供熱設(shè)施進(jìn)行檢查維修。

（四）在供熱期內(nèi)，提供24小時(shí)值班服務(wù)，及時(shí)處理乙方反映的供熱問題。

（五）因設(shè)備發(fā)生故障等原因需暫停供熱時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知乙方，并采取補(bǔ)救措施。

（六）乙方戶內(nèi)供熱設(shè)施發(fā)生漏水等故障，對公共安全和第三方的利益造成嚴(yán)重影響時(shí)，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施并通知乙方；需要入戶搶修而乙方不能及時(shí)趕到現(xiàn)場的，應(yīng)通知公安機(jī)關(guān)、街道辦事處和物業(yè)服務(wù)企業(yè)配合入戶搶修。

（七）提前3日公示打壓試水時(shí)間。

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第八條??乙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）按合同約定交納供熱采暖費(fèi)。如甲方不能開具財(cái)稅部門統(tǒng)一印制的采暖收費(fèi)票據(jù)，可拒交采暖費(fèi)。

（二）甲方提供的服務(wù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可向市或所在區(qū)、縣供熱管理部門進(jìn)行投訴。

（三）對乙方管理的供熱設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與更換，保證供熱設(shè)施安全運(yùn)行．

（四）不得排放和取用供熱系統(tǒng)內(nèi)熱水。

（五）配合甲方供熱系統(tǒng)打壓試水。

（六）配合甲方檢查維修供熱設(shè)施。

（七）用熱戶變動(dòng)時(shí)，乙方應(yīng)將其管理的供熱設(shè)施使用狀況和交費(fèi)情況告知新用熱戶，并和新用熱戶共同到甲方辦理變更手續(xù)。

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第九條??甲方的違約責(zé)任

（一）在供熱期內(nèi)，經(jīng)測量，乙方室內(nèi)溫度低于本合同約定溫度，超過24小時(shí)仍未解決的，應(yīng)退還乙方相應(yīng)部位、相應(yīng)天數(shù)、相應(yīng)比例的供熱采暖費(fèi)，不足24小時(shí)部分不計(jì)算天數(shù)。具體比例為：低于標(biāo)準(zhǔn)2°C（含2°C）以內(nèi)的，退還比例為10％；低于標(biāo)準(zhǔn)在2℃（不含2℃）-_6℃（含6℃）之間的，退還比例為50％；低于標(biāo)準(zhǔn)超過6℃的，退還比例為100。

____當(dāng)室外溫度低于我市室外采暖設(shè)計(jì)計(jì)算溫度時(shí)，甲方可免于承擔(dān)違約責(zé)任。室外溫度以市專業(yè)氣象部門發(fā)布的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，由甲方提供相應(yīng)證明，測溫時(shí)間與氣象部門發(fā)布的溫度時(shí)點(diǎn)相差不應(yīng)超過30分鐘。

乙方有下列行為之一造成室內(nèi)溫度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，由其自行承擔(dān)責(zé)任，造成其他用熱戶溫度也達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任：1．改變房屋結(jié)構(gòu)或者室內(nèi)供熱設(shè)施的；2．遮擋散熱器影響供熱效果的；3．排放和取用供熱系統(tǒng)內(nèi)熱水的；4．擅自安裝其他設(shè)施影響供熱效果的。

新建房屋供熱設(shè)施的保修期內(nèi)，由開發(fā)建設(shè)單位按照上述標(biāo)準(zhǔn)退還乙方供熱采暖費(fèi)。

（二）因甲方原因，未按照我市供熱期規(guī)定供熱的，按未供熱天數(shù)雙倍退還供熱采暖費(fèi)。不足24小時(shí)的，按1天計(jì)算。

（三）因供熱設(shè)施故障或停水、停電等外部原因造成停熱的，按停熱天數(shù)退還供熱采暖費(fèi)．不足24小時(shí)的，不計(jì)算天數(shù)。

（四）違反本合同第七條第（七）項(xiàng)，給乙方或第三方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

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第十條??乙方的違約責(zé)任

（一）未按本合同約定交納供熱采暖費(fèi)，從逾期之日起每天加收本合同第二條第（三）項(xiàng)所述金額______‰的違約金。

甲方未停止供熱的，乙方補(bǔ)交供熱采暖費(fèi)時(shí)，需交納違約金。

甲方暫停供熱的，暫停供熱期間，違約金不再累計(jì)，供熱采暖費(fèi)按熱能損耗補(bǔ)償費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。乙方交納應(yīng)交供熱采暖費(fèi)和違約金后，甲方予以恢復(fù)供熱。

（二）違反本合同第八條第（四）項(xiàng)，甲方有權(quán)停止供熱，乙方應(yīng)賠償給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)濟(jì)損失計(jì)算方法為_________________________________________________。

（三）違反本合同第八條第（五）、（六）項(xiàng)，造成的損失由乙方承擔(dān)，影響第三方正常采暖的承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

（四）違反本合同第八條第（七）項(xiàng)，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

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第十一條??其他

（一）雙方約定事項(xiàng)

________________________________________________________

________________________________________________________

（二）爭議的解決

本合同在履行過祖中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成，按下列第___________種方式解決。

1．提交__________仲裁委員會(huì)仲裁。

2．依法向人民法院起訴。

（三）本合同自雙方簽字之日起生效。合同期限為_____年，從＿＿＿年______月_____日起至______年____月____日止。

（四）在本合同有效期內(nèi)，如遇供熱政策調(diào)整，本合同內(nèi)容

與政策不一致的，雙方按新的規(guī)定執(zhí)行。

（五）本合同未盡事宜，按有關(guān)供熱方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)定執(zhí)行。

（六）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

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甲方（蓋章）：______________????乙方（簽字）：______________

地址：______________________????地址：______________________

委托代理人：________________????委托代理人：________________

電話：______________________????電話：______________________

___________年______月_____日????___________年______月_____日

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供熱信息登記表

注：上述信息如有變動(dòng)均應(yīng)及時(shí)告知另一方。