三無產品一般是指無生產日期、無質量合格證以及無生產廠家,來路不明的產品。另一種說法是,三無產品是無生產廠名,二無生產廠址,三無生產衛生許可證編碼的產品。《中華人民共和國產品質量法》規定必須有中文廠名,中文廠址、電話、許可證號、產品標志、生產日期、中文產品說明書、如有必要時還需要有限定性或提示性說明等等,凡是缺少的均視為不合格產品。上述要求缺少其中之一,均可視為“三無產品”。
購物本就是一件令人身心愉快的事情,但一旦買到不法商家生產的三無產品,好心情便會蕩然無存。所以,當買到三無產品時,一定要及時投訴,維護自身權益。
首先,我們要了解到根據《消費者權益保護法》第24條規定,當經營者提供的商品不符合質量要求時,消費者可以要求退貨或者換貨,由經營者承擔運輸等必要費用。若經營者明知是不合格的商品仍銷售的,構成欺詐行為,消費者有權根據《消費者權益保護法》第55條規定,除要求經營者退還已支付貨款外,還可要求經營者按照購買商品價款的三倍進行賠償,賠償金額不足500元時,為500元。
當已經買到三無產品,可根據我國《消費者權益保護法》第39條規定,在消費者和經營者發生消費者權益爭議時,通過下列途徑解決:
(1)與經營者協商和解;
(2)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(3)向有關行政部門投訴;
(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(5)向人民法院提起訴訟。”
以上就是買到三無產品,該如何維權的相關內容。還有其他需要咨詢的法律問題,可以聯系律霸在線專業律師。
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