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網(wǎng)上購(gòu)物應(yīng)如何防范風(fēng)險(xiǎn)

來(lái)源: 律霸網(wǎng)整理?寧司 · 2020-03-11 · 896人看過(guò)


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現(xiàn)如今這個(gè)時(shí)代,我們都喜歡網(wǎng)上購(gòu)物來(lái)方便自己的生活,面對(duì)這么多種類(lèi)的誘惑,都相對(duì)應(yīng)的會(huì)存在一些風(fēng)險(xiǎn),而我們可以從以下幾個(gè)方面予以防范:

1、交易對(duì)象:選擇商業(yè)信譽(yù)好、經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、商業(yè)信用度高、網(wǎng)民普遍評(píng)價(jià)優(yōu)的賣(mài)家,這樣會(huì)把交易風(fēng)險(xiǎn)降到最低。在本地能買(mǎi)到的東西,最好選擇同城交易,以便更容易核實(shí)賣(mài)方的真實(shí)情況,一旦商品質(zhì)量有問(wèn)題或遭受欺詐,保修、退換、與賣(mài)方交涉也方便,并可大大降低維權(quán)成本。

  對(duì)象確認(rèn)原則:在交易時(shí),一旦取得賣(mài)家的聯(lián)系方式,應(yīng)該及時(shí)與賣(mài)家取得聯(lián)系,注意觀察一下賣(mài)家的聯(lián)系方式是否穩(wěn)定、有效,這樣有助于對(duì)賣(mài)家的情況作出正確的判斷。

  如果對(duì)賣(mài)家提供的付款方式心存疑慮的話(huà),可以請(qǐng)賣(mài)家提供一個(gè)能聯(lián)系到的固定電話(huà),在不同時(shí)期、分不同時(shí)間段打電話(huà)以確認(rèn)其有效性。需要注意的是,現(xiàn)在部分地區(qū)的小靈通電話(huà)與固定電話(huà)的號(hào)碼相似,但可以通過(guò)對(duì)方地區(qū)的114查號(hào)臺(tái)進(jìn)行確認(rèn)。

2、交易平臺(tái):選擇知名的商家自身設(shè)置的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或信譽(yù)好的中介網(wǎng)站,最好選擇居住地的網(wǎng)站,對(duì)比較生疏、冷僻的網(wǎng)站要有充分的防范意識(shí)。尤其對(duì)聲稱(chēng)是境外、國(guó)外的網(wǎng)站更要提高警惕。在進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)時(shí),要通過(guò)正確的程序登錄網(wǎng)站,要直接根據(jù)官方或商家正式公布的網(wǎng)址登錄,避免通過(guò)搜索引擎找到的地址或其他網(wǎng)站的鏈接間接進(jìn)入,更不要輕信任何通過(guò)電子郵件、電話(huà)和短信等方式索要帳戶(hù)和密碼的行為。

  比如今年春節(jié)期間,一些不法分子試圖利用仿冒的銀行網(wǎng)站騙取銀行用戶(hù)的帳號(hào)和密碼。自去年年底網(wǎng)上出現(xiàn)假冒的中國(guó)銀行網(wǎng)站后,相繼又出現(xiàn)了多家銀行的假冒網(wǎng)站,其網(wǎng)址只和銀行真的網(wǎng)站相差一個(gè)字母。如果不認(rèn)真識(shí)別,很容易上當(dāng)受騙。因而在登錄網(wǎng)站時(shí)要謹(jǐn)慎,切莫上了仿冒網(wǎng)站的當(dāng)。

  另?yè)?jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)接到澳門(mén)消費(fèi)者委員會(huì)的通報(bào),反映杭州一市民在一個(gè)所謂“送花聯(lián)盟”的網(wǎng)站上訂購(gòu)鮮花,地址顯示為澳門(mén)的某條街道的一座大廈,承諾消費(fèi)者的送貨日期為20041225日。但今年17日仍未送貨,而且消費(fèi)者向其信箱發(fā)送的郵件也無(wú)人理睬。當(dāng)日,消費(fèi)者向澳門(mén)消費(fèi)者委員會(huì)投訴,經(jīng)過(guò)澳門(mén)消費(fèi)者委員會(huì)實(shí)地調(diào)查,該網(wǎng)站明示的地址并不存在,所謂的大廈也子虛烏有,更無(wú)所謂的“送花聯(lián)盟”,以致消費(fèi)者上當(dāng)受騙。

3、交易標(biāo)的:盡量不買(mǎi)高額大件商品,這樣可避免大的損失。網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)切莫貪便宜,對(duì)那些價(jià)格和價(jià)值完全背離的商品要謹(jǐn)慎,容易有問(wèn)題的商品比如二手手機(jī)類(lèi)商品謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),要仔細(xì)閱讀賣(mài)家的商品描述以了解物品的基本情況,詢(xún)問(wèn)是否支持退貨、換貨,并保存當(dāng)時(shí)的交易內(nèi)容、網(wǎng)頁(yè)等證據(jù),以便日后有據(jù)可依。

4、交易方式:建議采用安全的交易方式,如郵局匯款或第三方監(jiān)督。高額交易可通過(guò)值得信賴(lài)的第三方控制付款流程,來(lái)保護(hù)買(mǎi)賣(mài)雙方的利益。其方式是:確定交易后,買(mǎi)家匯款給第三方并由第三方保管該款項(xiàng),賣(mài)家發(fā)貨給買(mǎi)家,買(mǎi)家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)物品進(jìn)行驗(yàn)收,作出認(rèn)可或拒絕。如果買(mǎi)家認(rèn)可了物品,第三方則將匯款給賣(mài)家。

  交付方式:盡量選擇貨到付款或當(dāng)面交易的方式,這種先驗(yàn)貨后付款的交易方式能最大限度地保障你的利益。如果是異地交易需要先付款后發(fā)貨的話(huà),一般會(huì)有郵局匯款和銀行匯款等方式。郵局匯款因?yàn)槭菂R到對(duì)方的固定地址,相對(duì)比較安全。無(wú)論是何種方式的匯款和劃帳,應(yīng)確認(rèn)收款人的姓名是否與原交易方為同一人。如果賣(mài)家提供的是他人的帳戶(hù),切不可匯款,除非有賣(mài)家的確認(rèn)依據(jù)。否則一旦賣(mài)家否認(rèn),將極為被動(dòng)。

5、證據(jù)保全:在網(wǎng)上保存交易記錄是自我保護(hù)的一種有效方法。在交易前可以向?qū)Ψ教釂?wèn),把物品的各種情況問(wèn)清楚,詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否可以退貨或換貨,要求對(duì)方作出文字性的回復(fù),如郵件或者QQ在線(xiàn)答復(fù),這樣可以保留答復(fù)內(nèi)容。如果在和賣(mài)家的交流過(guò)程中,賣(mài)家就商品和服務(wù)做出過(guò)某種承諾的話(huà),應(yīng)保留當(dāng)時(shí)的網(wǎng)頁(yè)或其他交流證據(jù)作為憑證。當(dāng)完成交易后,應(yīng)保管在交易過(guò)程中的一切憑證,如匯款單據(jù)等,并要求賣(mài)家開(kāi)具購(gòu)貨憑證,提供維修保障,同時(shí)保留與賣(mài)家的往來(lái)郵件,以備不時(shí)之需。核實(shí)對(duì)方身份和電話(huà)、通信地址,多通過(guò)郵件聯(lián)系,保留網(wǎng)上交易和往來(lái)記錄,將為自己日后可能進(jìn)行的維權(quán)行動(dòng)提供有效的法律保障。

6、交易原則:“謹(jǐn)慎”的原則和“保密原則”。

  在匯款和交易之前,謹(jǐn)慎是必要的,不能為了貪小便宜而失大利;對(duì)自己的銀行帳號(hào)、密碼等注意保密。保持警惕是最好的防范措施。做好交易記錄,對(duì)異常動(dòng)態(tài)保持高度警惕,如發(fā)現(xiàn)有任何可疑的活動(dòng)應(yīng)立即采取措施如更改密碼、向有關(guān)管理人員舉報(bào)。密碼應(yīng)避免與個(gè)人資料有關(guān)系,不要選用諸如身份證號(hào)碼、出生日期、電話(huà)號(hào)碼等作為密碼。建議選用字母、數(shù)字混合的方式,以提高密碼破解難度。密碼應(yīng)妥善保管,并經(jīng)常更改。避免使用公共場(chǎng)所的電腦、避免共享個(gè)人筆記本電腦中的數(shù)據(jù)、及時(shí)升級(jí)殺毒軟件將大大減少泄密的機(jī)率。

  識(shí)別欺詐:不要輕信任何通過(guò)電子郵件、電話(huà)和短信等方式索要帳戶(hù)和密碼的行為。因?yàn)橐话闱闆r下,服務(wù)方是不會(huì)索要你的帳戶(hù)和密碼的?!熬o急”狀況、“帳戶(hù)狀態(tài)威脅”往往是欺騙性電子郵件的一個(gè)明顯特征。這些欺騙性電子郵件聲稱(chēng)其正在更新文件或帳戶(hù),或聲稱(chēng)你的帳戶(hù)處于危險(xiǎn)之中,如果你不立即更新,將會(huì)無(wú)法進(jìn)行買(mǎi)賣(mài),或要求你通過(guò)點(diǎn)擊鏈接或填寫(xiě)電子郵件中的表格輸入用戶(hù)名、密碼或銀行帳號(hào)等用戶(hù)信息。

  通過(guò)上述可信的交易對(duì)象、安全的交易平臺(tái)、適當(dāng)?shù)慕灰讟?biāo)的、恰當(dāng)?shù)慕灰追绞降闹?jǐn)慎選擇,注意保密和證據(jù)保全,我們相信是可以大大減輕網(wǎng)上交易的風(fēng)險(xiǎn),讓你享受網(wǎng)上交易所帶來(lái)的方便快捷和樂(lè)趣的。

以上內(nèi)容就是相關(guān)的回答,如果現(xiàn)實(shí)生活中您或您的家人朋友們遇到了網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)糾紛等方面的困擾,可以直接找所在地人民法院或公安機(jī)關(guān),直接起訴或報(bào)警立案,或者在第一時(shí)間找律霸網(wǎng)律師在線(xiàn)圖文咨詢(xún)或電話(huà)咨詢(xún)。如果您還有其他法律問(wèn)題的也可以咨詢(xún)律霸網(wǎng)相關(guān)律師。

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