1、 電子商務(wù)平臺(tái)銷售商欺騙消費(fèi)者的賠償標(biāo)準(zhǔn)按照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，根據(jù)消費(fèi)者的要求增加對(duì)所遭受損失的賠償，增加的賠償額不足500元的，增加對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買商品的賠償額500元。法律另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買假貨根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品遇到假貨，不僅可以向賣家索賠，也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠，還要求雙方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。在實(shí)踐中，為方便維權(quán)，消費(fèi)者一般選擇起訴網(wǎng)上交易平臺(tái)。

如果購(gòu)買的食品是假貨，根據(jù)新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，如果經(jīng)營(yíng)者提供的商品不符合質(zhì)量要求，消費(fèi)者可以按照國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定退貨。沒有約定或者約定的，消費(fèi)者可以自收到貨物之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，并要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)必要的運(yùn)輸費(fèi)用。如果你買的是假貨，你可以要求賣家退貨并收回貨款。如果是網(wǎng)上購(gòu)物，賣家將承擔(dān)運(yùn)輸和其他必要的費(fèi)用。

關(guān)于賠償問題，是否要求十倍賠償取決于購(gòu)買的貨物。根據(jù)我國(guó)《食品安全法》的規(guī)定，消費(fèi)者生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，或者明知是銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，除要求賠償外，還可以要求生產(chǎn)者或者銷售者賠償十倍。也就是說，消費(fèi)者購(gòu)買假冒偽劣食品，可以要求銷售者賠償售價(jià)的十倍。

2。如何投訴購(gòu)買假貨

當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買了假貨時(shí)，首先要保護(hù)好證據(jù)，主要是商品和發(fā)票等，最好不要直接與商家交涉，以免發(fā)生直接沖突或證據(jù)丟失。正確的步驟如下：

1。請(qǐng)技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門鑒定；

2。請(qǐng)消協(xié)調(diào)解（注：僅調(diào)解權(quán)）；

3。調(diào)解不成的，由工商部門報(bào)告（注：工商部門以行政處罰為主，不一定能得到相應(yīng)的補(bǔ)償）；

4。如果這件事是典型的新聞，企業(yè)怕對(duì)其造成社會(huì)影響，也可以向新聞媒體反映（注：新聞媒體只有報(bào)道權(quán)，沒有調(diào)解義務(wù)，沒有執(zhí)法權(quán)，有時(shí)搞不好就會(huì)打官司）；

5。最好的辦法是向法院提起民事訴訟，依法要求賠償。只要你有足夠的證據(jù)，你一般都會(huì)勝訴（注意：提出索賠時(shí)不要忘記讓被告承擔(dān)所有訴訟費(fèi)用）。

以上是對(duì)“電子商務(wù)平臺(tái)賣家欺騙消費(fèi)者如何賠償”的回答。我們可以理解，對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)賣家欺騙消費(fèi)者的行為，消費(fèi)者可以通過法律途徑保護(hù)自己的權(quán)益并獲得相應(yīng)的賠償。如果您有任何其他問題，我們還提供專業(yè)的律師在線咨詢服務(wù)。歡迎您再次進(jìn)行法律咨詢