一、合同的履行有哪些原則

(1)全面履行的原則。合同訂立后，當事人應當按照合同的約定全面履行自己的義務。包括履行義務的主體、標的、數量、質量、價款或者報酬以及履行期限、地點、方式等。

(2)誠實信用的原則。當事人履行合同要遵循誠實信用的原則，要守信用、講實話、辦實事，要有善意。雙方當事人在合同履行中要相互配合協作，以利合同更好地履行?！逗贤ā芬幎?，當事人應當根據合同的性質、目的和交易習慣履行義務。這就要求當事人要根據不同合同的不同情況，按照誠實信用原則履行自己的義務。如有的需要提供必要的條件和說明;有的需要協作;有的需要及時通知對方，以便做好準備;有的需要保密等。

(3)公平合理的原則。在訂立合同時，由于當事人的疏忽，有的問題沒有約定或者約定不明，應以公平合理的原則，采取補救措施、由雙方當事人協商一致，簽訂補充條款加以解決;若當事人協商不成，就應按照有關條款或者交易習慣確定。如果不能確定，就按《合同法》的有關規定來確定。

二、保險合同履行地理賠程序

(一)索賠與理賠含義索賠與理賠是兩個相對應的概念，是被保險人行使權利和保險人履行義務的具體表現。索賠是指投保人或被保險人在保險事故發生后，根據保險合同條款的規定，請求保險人履行義務的行為。理賠是指保險人接到投保人或被保險人的請求，根據保險合同的規定，對保險事故的發生以及造成的物質損失或人身傷害進行一系列調查審核并予以賠償的行為。簡單地講，索賠與理賠是投保人或被保險人行使權利和保險人履行義務的過程，它是保險合同履行的核心環節，直接體現了保險的職能。

保險事故發生后，投保人或被保險人應當及時提出索賠請求。并且要遵守誠實信用原則，提供有關證據，采取積極措施，協助保險人的理賠工作。保險人亦應“重合同、守信用”，理賠工作應堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則。其中，主動是指保險人應主動深入現場開展理賠工作;迅速是指保險人應按法律規定的時間，及時賠付，不拖拉;準確是指計算賠償金額應力求準確，該賠多少就賠多少，不惜賠，也不濫賠;合理是指賠付要合情合理，樹立實事求是的作風，具體情況具體分析，即符合合同條款的規定，又符合實際情況。

(二)索賠與理賠的程序㈠索賠的程序保險事故發生后，投保人或被保險人應將事故發生的時間、地點、原因以及其他有關情況以最快的方式通知保險人，并提出索賠要求。索賠要求是有時效限制的，如果投保人或被保險人在規定的期間內不行使索賠請求權，則該請求權因時效屆滿而消滅。在我國，中國**保險公司頒行的各類保險條款中也有時效的規定。

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