在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
產品質量合同糾紛案如何處理？
一、產品質量合同糾紛案如何處理?
產品質量合同糾紛案的處理方式如下：
1、協商：消費者發現產品質量存在問題，生產者、銷售者應當與用戶、消費者首先通過協商，達成和解。
2、調解：包括民間調解、行政調解和法院調解。
行政調解是指由工商行政管理部門、產品質量監督管理部門及其他有關部門主持的調解。
法院調解是以訴訟途徑解決糾紛時，先進行的一種調解。
3、申訴：向有關行政部門申訴。
4、仲裁：仲裁是指雙方當事人自愿而且達成書面協議將糾紛交給第三方———各地仲裁委員會作出裁決，糾紛雙方有義務執行該裁決，從而解決糾紛的法律制度。仲裁裁決一裁終局而且具有強制性，表現在當事人一旦選擇仲裁解決糾紛，仲裁者所作的裁決就具有法律效力，權利人可以向人民法院申請強制執行。這也是仲裁和調解的區別所在。
5、訴訟：當產品質量發生民事糾紛，當事人各方可以向人民法院起訴。這是法律規定的解決產品質量民事爭議的最后途徑。
二、產品質量糾紛訴訟有哪些注意事項
1、注意合理確定訴訟主體
在原告資格方面，消費者以產品責任糾紛為案由起訴，原告資格不限于商品買賣合同的當事人，產品的實際使用人、實際受害人均可以起訴。另外，對于明知產品存在質量缺陷仍然購買的，即“知假買假”的當事人，法律亦不禁止。在被告方面，消費者既可以起訴生產者，也可以起訴銷售者。如果是通過商場、展銷會、交易市場等場所購買的商品，還可以起訴活動開辦者、柜臺的所有者。新消法頒布后，網絡購物中的網絡交易平臺也可能成為被告，在其不能提供生產者或銷售者信息的情況下，需承擔先行賠付責任。
2、注意正確選擇法律關系和法律依據
選擇不同的法律規范主張權利，會導致不同的法律適用，最終的處理結果也會有所差異。在法律關系方面，如果以合同法律關系主張，則依據雙方的買賣合同約定，確定違約責任和實際損失的大小進行賠償，若以侵權法律關系主張，則可能獲得實際損失之外的懲罰性賠償與精神損害賠償。在法律依據方面，消費者以《侵權責任法》起訴，能獲得實際損失的賠償金額;以新《消費者權益保護法》起訴，可能獲得除實際損失以外的3倍價款的賠償。選擇不同的法律關系和法律依據主張自身權利，可能導致賠償數額的巨大差異，消費者需理性慎重選擇。
在我們的現實生活當中，一旦產品質量發生一些問題的話，那么是完全可以通過一些具體的方式來進行處理的，當然這樣的一種處理的話，可以選擇比較平和的方式，也就是請人在其中進行協調，然后雙方協商或者是調節的，當然也可以進行訴訟活動。
水產品質量安全存在的主要問題
產品質量問題怎么舉證
產品質量認證依據有哪些？
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
前車肇事后逃逸又遭后車碾壓如何定罪
2021-03-10筆錄可以翻供嗎
2020-12-03特許加盟合同糾紛怎么解決
2021-03-13申請法律援助應當符合的基本條件
2021-03-03第三方支付的各方主體都有誰
2021-01-032020醉駕可以判緩刑嗎
2021-03-17生活困難不給父母錢是否要坐牢
2021-01-05商標糾紛中的級別管轄相關規定是什么
2020-11-13能夠引發合同之債的有哪些情形
2020-12-17離職時降工資合法嗎
2020-11-20承攬關系與雇傭關系的區別
2021-03-05集資房沒有購房合同能買嗎
2020-12-30辭職是否必須解除勞動合同
2021-01-23競業限制補償金比例是什么,競業限制補償金有什么規定
2021-02-20競業禁止與競業限制的主要區別在哪些方面
2021-02-08試用期離職被壓了一個月工資怎么辦
2021-02-04勞務外包是什么意思
2021-02-16全責方撤案我如何理賠
2021-01-10保險合同爭議怎么處理
2021-03-01保險合同的三類主體是什么
2020-11-09