2律師業務開拓的基本原則:
(一)律師的市場營銷必須是盈利性的;
(二)律師市場營銷所關注的是業務水平的增長;
(三)要著眼于客戶的想法和需要。
3青年律師潛在的客戶:
(一)你的同學、朋友;
(二)你的家人;
(三)你曾經的或現有的客戶;
(四)與你合作過的人,如會計師、評估機構的人員;
(五)你的同行或競爭對手;
(六)其他。
4潛在客戶的發現和培育:
(一)直接上門推銷。抽空到一些大公司、大企業去看看,與他們的領導接觸、交談,了解企業的情況和需求,宣傳法律知識,讓當事人知道法律顧問的重要性。
(二)向企業、事業單位、政府部門和社會團體發自薦函。自薦函主要是讓接收單位認識律師的作用,可以介紹律師的簡歷、律師事務所的情況、律師業務范圍等。
(三)法律服務做為社區免費服務內容進入社區,定期在社區搞免費法律咨詢活動;
(四)辦理刑事案件一定要多多會見被告,因為被告在看守所里會比較各自的律師,如果你來的次數多,被告就會宣傳的多,其他罪犯就有可能會通過家屬找到你;
(五)與公司登記部門等交朋友,知道新成立公司名稱,然后上門推銷自己。
(六)走法律援助的路。主動地參與行業主管部門安排的法律援助和自己經過判斷后認為應該值得參與的社會法律援助,而且法律援助的范圍不要局限于您所在的省、市、縣,要將眼光放大于全中國。
(七)就本所及你個人的執業特長制作一個“商業信息短片”。
5媒體營銷。媒體營銷主要有四種方式,一是擔任媒體的法律顧問,如擔任電視臺、電臺、報紙、雜志和網絡的法律顧問,借助媒體的優勢成就自己;二是主動接受媒體的采訪,針對某一法制事件發表自己的觀點,通過媒體的傳播給自己造勢;三是針對最新立法動態和法制案件進行點評,表達自己的觀點,傳播自己的思想;四是積極向媒體投稿,發表自己的文章,增加自己的人氣。
6公益營銷。公益營銷主要有兩種方式,一是有針對性的提起公益訴訟,通過提起公益訴訟來吸引公眾的眼球,提高自己的知名度;比如起訴“鐵道部火車票漲價”、“火車上買東西不給發票”、“高速路不高速”、“某知名廣告含有歧視自己的信息”等等。二是針對在地方或全國具備很高新聞價值和媒體關注度的官司,在當事人家屬尚不知情或尚未聘請律師之前,主動與當事人家屬取得聯系,免費為當事人提供法律幫助。
7網絡營銷:以網絡營銷的方式來拓展案源會逐漸成為主流。網絡營銷主要有兩種形式,一是建立律師個人主頁,二是開設博客,撰寫文章,記錄自己的辦案感悟和法學理念。
8著書立說:律師在辦案的同時將自己的法律思想和執業感悟寫出來,出版成書或匯編成冊,不失是一種好的營銷模式。圖書營銷主要有兩種形式,一是通過與出版社合作,出版發行自己的作品,在銷售圖書的同時來傳播自己的思想;二是把自己的作品匯編成冊,根據不同的客戶,有針對性的贈送。
9演講營銷:在一些有影響力的場合,講課營銷。律師可以通過不同的渠道,通過講課來營銷自己,比如到大學給學生講課,到律師所給律師講課,到律協給律師培訓,到企業給員工培訓等,以演講擴大影響。
10政治營銷。律師要有政治意識,積極參政議政,為律霸網建言獻策。政治營銷有多種途徑:
(一)主動參加、競選各級人大代表和政協委員;
(二)加入共產黨;
(三)創造條件,加入各民主黨派,通過政黨的優勢提交議案、發表意見,提高政治覺悟和參政水準;
(四)加入各級律協的各專業委員會或各業務委員會;
(五)加入各地的法學會、青聯或工商聯等組織;
(六)積極向各級國家黨政機關和立法機關提供律師建議,關注國計民生。
11大師營銷。通過參加研究生培訓、MBA培訓和拜訪大師等來汲取營養、充實自己。現在是知識社會、人脈社會,作為律師要時刻保持謙虛好學低姿態,多跟進成功人士。大師營銷主要有兩種形式,一是通過參加高端培訓來結識各行各業的朋友和企業家;二是創造條件拜訪大師,向大師請教問題,贏得大師的信賴,給自己指點迷津、解決難題。
12論壇營銷。論壇營銷主要有兩種形式,一是通過參加高層論壇來營銷自己,爭取機會在論壇上做主題演講,展現自己的人格魅力;二是在條件允許的情況下,通過組織小型的公益論壇,邀請志同道合的同行或有此法律需求的當事人參加聆聽,進行法律講座,實行友好互動。
13成立公關部。成立專業化的公關部門,通過引進先進的營銷理念以及優秀的營銷人才,實現專業化營銷,借此對外宣傳律師的特點與文化,從而實現營銷的目的。
14競標和競爭性談判。隨著法律服務市場競爭的加劇,很多企業單位為以最低的成本尋找最優秀的律師服務,往往會就某個法律項目進行招標。律師和律師事務所結合自己的服務價格、服務質量,服務方式等進行競標,也構成了律師業務的來源之一。
15現有客戶的維護與延展:
(一)經常與你現有的客戶聯系,定期致電或拜訪他們。
(二)給你的客戶、關系戶和案源介紹人經常郵寄他們感興趣的文章。
(三)以個人名義發出對客戶業績的祝賀卡。
(四)多參加一些對于你的客戶或關系戶有關系的行業團體。關注與自己客戶專業領域有關的各種會議、研討會、商務展會等。
(五)組織一支客戶服務團隊,為每個客戶制定專門的市場計劃。
(六)有選擇的挑選老關系,邀請他們參加研討會。
(七)對客戶關系的投資:一個律師必須使自己熟悉客戶的人事、辦事程序、發展歷史、財政狀況,以及客戶的目標。
16尋求客戶的反饋。通過客戶意見反饋,律師能夠確切地了解到自己的長處與短處,從而能夠對提供的服務做不斷的改進,提高服務質量。同時,通過征求意見,客戶認識到律師對做好法律服務的誠意,認識到律師對自己利益的重視和關心,從而在心理上增加了認同。
17尋求客戶的反饋一般采取以下兩種方法:
(一)發放調查問卷;(二)回訪客戶。
18回訪客戶應注意的幾個問題:
(一)要避免使用電話或郵件的方式;
(二)盡量爭取與客戶高級別的管理負責人員進行面談;
(三)要避免泛泛而做,不做選擇。有些客戶關系到律師的生存與發展,而有的客戶并不具備這樣的影響力。
19編織廣泛的社交網絡。青年律師需要在法律和道德范圍內發展正當的、全面的、廣泛的社會關系,并不斷拓展這種正當的社交關系,弘揚社會正氣,抑制或消除那些不正當的社會關系。這是律師的社會責任,是律師的職業要求。
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簡介:
林立德律師,法學學士,執業于海南省大型綜合性律師事務所---海南東方國信律師事務所。具有多年豐富的法律實務經驗。始終認為律師維護的不是公平正義,而是當事人的切身利益。專注于刑事辯護、建筑工程、合同糾紛、婚姻家庭、勞動糾紛、債權債務糾紛等領域。執業以來成功辦理多起刑事案件、民間借貸糾紛案件、建設工程合同糾紛案件、非訴案件,兼任海口鑫偉昌貿易公司、海南省財政廳等公司及政府部門的常年法律顧問。扎實的法律功底、清晰的辦案思路和一絲不茍的辦案態度為業內和當事人一致認可。
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