一、快遞滯留收取保管費(fèi)就合法的嗎？

保管費(fèi)指商品或物資在儲(chǔ)存過程中發(fā)生的費(fèi)用。如倉庫、貨物保管費(fèi)、港口保管費(fèi)、鐵路暫存費(fèi)(留置費(fèi))、倉庫保管用品費(fèi)、倒倉曬倉費(fèi)、禽畜飼料費(fèi)、滅火器械的滅火材料費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)用品費(fèi)、商品養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。快遞收取保管費(fèi)是合法的，根據(jù)快遞公司的相關(guān)管理規(guī)定，對(duì)于快遞滯留的情況下，在超出了快遞公司的服務(wù)期限的情況下，是可以向客戶收取一定的保管費(fèi)用的，但需要與客戶協(xié)調(diào)溝通并就保管費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致意見，否則是不合法的。

二、 快遞運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式：

快遞行業(yè)作為郵政業(yè)的重要組成部分，具有帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域廣、吸納就業(yè)人數(shù)多、經(jīng)濟(jì)附加值高、技術(shù)特征顯著等特點(diǎn)。它將信息傳遞、物品遞送、資金流通和文化傳播等多種功能融合在一起，關(guān)聯(lián)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、投資和金融等多個(gè)領(lǐng)域，是現(xiàn)代社會(huì)不可替代的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。體積重量是一種反映包裹密度的計(jì)算方式。低密度的包裹，比較其實(shí)際重量，占用的空間通常較大。計(jì)算出來的體積重量，會(huì)與其實(shí)際重量比較，取較重者為計(jì)費(fèi)重量，用以計(jì)算運(yùn)費(fèi)。

根據(jù)市場(chǎng)慣例，體積重量(kg)的計(jì)算方法為:長度(cm) x 寬度(cm) x 高度(cm) ÷ 6000。計(jì)算方法都是按地區(qū)及市場(chǎng)慣例決定，當(dāng)中可能各有差異。

貨件重量計(jì)算方式為實(shí)際重量或體積重量，取較重者。

首重：特快專遞貨品的寄遞以第一個(gè)0.5KG為首重(或起重)。

續(xù)重：每增加一個(gè)0.5KG為一個(gè)續(xù)重。

三、快遞丟失怎么補(bǔ)償

在新(辦法)中對(duì)快遞丟失做出了新規(guī)定快遞公司跟用戶之間沒有對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定時(shí)，對(duì)于購買保價(jià)的快遞，應(yīng)該按照保價(jià)金額賠償。

當(dāng)快遞發(fā)生丟失、損毀或者短少，沒有買保價(jià)的快遞、信件類的按照本次服務(wù)服務(wù)費(fèi)用的2倍補(bǔ)償，包裹類的按照買的商品損失的價(jià)值來賠償，但是最多不超過本次服務(wù)費(fèi)用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的，快遞公司不會(huì)賠償。

對(duì)于保價(jià)的比平常快遞快的快件，按照保價(jià)金額的百分之二來收保價(jià)費(fèi)，當(dāng)快件被弄丟了，應(yīng)該按照被報(bào)價(jià)的金額來賠償。保價(jià)的一件快遞最高是一萬元。

如果是在網(wǎng)上買的東西在快遞運(yùn)輸過程中被弄丟了，處理就比較簡(jiǎn)單了，直接找淘寶上的買家向它說明情況，買家就會(huì)處理，或者是補(bǔ)發(fā)一件。或者是直接退款。如果賣家不處理時(shí)間或者是不滿意處理得方法，進(jìn)行多次溝通無效的可以直接請(qǐng)網(wǎng)購平臺(tái)的官方進(jìn)行處理。

如果是自己寄的快遞，處理起來會(huì)有一點(diǎn)復(fù)雜，首先要拿住郵東西時(shí)的快遞單號(hào)還有當(dāng)時(shí)的憑證去當(dāng)?shù)氐目爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。如果對(duì)快遞點(diǎn)的處理結(jié)果不滿意，可以直接打快遞公司的客服電話進(jìn)行直接投訴。如果對(duì)快遞公司的處理不滿意或者是快遞公司沒按照實(shí)現(xiàn)商量的辦法來解決，可以直接請(qǐng)求司法介入調(diào)查。

每個(gè)快遞公司都有規(guī)定，應(yīng)該按照寄件時(shí)的快遞單上進(jìn)行索賠。如果是在賠償?shù)臈l件上與快遞公司發(fā)生爭(zhēng)議，可以參考(快遞市場(chǎng)管理辦法)和(中華人民共和國郵政法)還有(中華人民共和國合同法)來處理事情。

綜合上面所說的，保管費(fèi)的做法一般就是在期限之后才會(huì)收取的費(fèi)用，但如果在期限之內(nèi)收取的話，那么一般就是屬于不合法的行為，所以，是否合法就要看實(shí)際的情況是怎么樣的，這樣才能更好的保障到雙方的合法利益和權(quán)益。

快遞丟失怎么補(bǔ)償

快遞公司收取保費(fèi)是什么意思？

物業(yè)代收快遞丟了誰負(fù)責(zé)