可以。
經(jīng)營者有下列行為之一消費者可索賠
經(jīng)營者有侵害消費者權(quán)益的行為,消費者可依法向經(jīng)營者索取賠償法。
《欺詐消費者行為處罰辦法》規(guī)定,有下列行為之一的,屬于欺詐消費者的行為:
1、銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品;
2、采取虛假或者其他不正當(dāng)手段銷售的商品或者服務(wù)的分量不足的;
3、銷售“處理品”、“殘次品”等商品謊稱是正品的;
4、以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優(yōu)惠價或者其他欺騙性價格表示銷售商品的行為;
5、以虛假的商品說明、商品標準,實物樣品等方式銷售商品的;
6、不以自己真實名稱或者標記銷售商品的;
7、采取雇傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導(dǎo)的;
8、作虛假的現(xiàn)場演示或說明的;
9、利用廣播、電視等媒體對商品價值做虛假宣傳的;
10、騙取消費者預(yù)付款的;
11、利用郵購銷售騙取價款而不提供或不按約定條款提供商品的;
12、以虛偽的“有獎銷售”,“還本銷售”等方式銷售商品的法。
經(jīng)營者有上述行為,消費者可按《消費者權(quán)益保護法》第四十九條的規(guī)定,向經(jīng)營者提出索賠要求,索取賠償?shù)臄?shù)額應(yīng)所按所購買的商品的價格和接受服務(wù)的費用雙倍返還法。
經(jīng)營者有上述欺詐行為,又拒不接受消費者的賠償要求,消費者可向消費者權(quán)益保護協(xié)會提出控告,不能解決的,可以向人民法院提出訴訟法。
食品安全法中有明確規(guī)定,消費者可以要求十倍賠償。但一般商品是一倍。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十九條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。
《中華人民共和國食品安全法》:
第九十六條違反本法規(guī)定,造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
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