消費者在遇到消費糾紛時,一般的維權步驟是步驟:與賣方進行協商、交涉、請求消費者協會調解、向有關行政部門申訴、向人民法院提起訴訟等,然后再賠償。但是若賠償先付有可能嗎?
天津市市場監管委根據國家工商總局工作部署,在消費維權“五進”規范化建設的基礎上,督促引導經營者推行賠償先付制度。截至目前,全市共有61家企業試行消費環節經營者賠償先付制度,主要集中在超市、商場、裝飾城等較大規模商業企業。下一步,各區縣市場監管執法人員將加強對試點企業的業務指導,發揮試點企業示范引領作用,以點帶面,逐步擴大范圍,更好地推動制度落實,切實維護廣大消費者合法權益。
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