《中華人民共和國價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》賦予了縣級以上各級人民政府價(jià)格主管部門依法對價(jià)格活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，并有權(quán)對價(jià)格違法行為進(jìn)行行政處罰。標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符，并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者購買的，屬于《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第六條所規(guī)定的價(jià)格欺詐行為。經(jīng)營者對標(biāo)價(jià)簽的錯(cuò)誤標(biāo)示，雖不構(gòu)成損害其他經(jīng)營者合法權(quán)益的不正當(dāng)競爭行為，但其存在錯(cuò)誤標(biāo)價(jià)的價(jià)格違法行為，依法應(yīng)當(dāng)由縣級以上各級人民政府價(jià)格主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查。

消費(fèi)者遭遇價(jià)格欺詐怎么辦

根據(jù)我國目前的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，消費(fèi)者主要有以下幾種維權(quán)的途徑。

消費(fèi)者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，就與爭議有關(guān)的問題進(jìn)行協(xié)商，在自愿、互諒的基礎(chǔ)上，通過直接對話擺事實(shí)、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決的活動(dòng)。

消費(fèi)者權(quán)益爭議的協(xié)商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費(fèi)者還是對經(jīng)營者，它都不失為一種理想的途徑。事實(shí)上，日常生活中大量的消費(fèi)者權(quán)益爭議都是通過這種方式解決的。

同時(shí)，消費(fèi)者與經(jīng)營者協(xié)商和解的法律依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第34條明確規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(2)請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;

(3)向有關(guān)行政部門申訴;

(4)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(5)向人民法院提起訴訟。”

此外，該法條規(guī)定的商家不僅僅指擁有實(shí)體店面的經(jīng)營者，網(wǎng)絡(luò)電商也一樣受此限制，電商從不是賣家規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)的方式，相反，應(yīng)該更加嚴(yán)格要求，規(guī)范整個(gè)電商行業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

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