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消費者投訴不受理的范圍有哪些

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-17 · 232人看過

消費者投訴不受理的范圍有哪些

(一)超過保修期或者購買后超過保質(zhì)期的商品，被訴方已不再負有違約責(zé)任的;

(二)達成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行，且沒有新情況、新理由的;

(三)法院、仲裁機構(gòu)或者其他行政機關(guān)已經(jīng)受理或者處理的;

(四)消費者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的;

(五)消費者無法證實自己權(quán)益受到侵害的;

(六)不符合國家法律、行政法規(guī)及規(guī)章的。

向消費者協(xié)會投訴的三種方式

1.網(wǎng)上直接投訴;

2.直接向消費者權(quán)益保護委員會來投訴;

3.打電話12315，全國熱線，24小時服務(wù)，早上9點到晚上9點人工服務(wù)，晚上9點到第二天早上9點錄音投訴的。

以上知識就是律霸網(wǎng)小編對“消費者投訴的不受理范圍有哪些”這個問題進行的解答，讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。

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