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寧波
充卡消費中常見的陷阱是什么
充卡消費中常見的陷阱是什么
一是服務優(yōu)惠不兌現。商家通常以免費體驗和高額折扣優(yōu)惠為誘餌吸引消費者,許多消費者在購買會員卡后,才發(fā)現實際接受的服務與宣傳不符。而商家通常以“會員卡”卡片上的“最終解釋權歸本店所有”,或者以帶有限制消費者權利和對商家免責的不公平格式條款的合同來減輕、逃避損害消費者合法權益后應承擔的責任。
二是消費卡使用條款欠公平、合理。一些消費卡的使用條款當中帶有限制消費者權利,故意減輕或逃避損害消費者合法權益所應承擔的責任等痕跡。當一些消費者要求退卡時,商家卻聲明“一經售出,概不退款”。甚至,很多商家在預消費卡等注明遺失不補。這是霸王條款中最為嚴重、也是最為常見的一種。
三是企業(yè)解散、倒閉、轉讓后無法享受優(yōu)惠。以經營者更換為由拒絕繼續(xù)為消費者提供服務、或者經營者停業(yè)、棄業(yè),致使會員卡變?yōu)橐粡垙U紙,消費者的損失難以追回。消費者對商家的經濟狀況并不了解,在經營者破產、倒閉等情況下,消費者的合法權益很難得到維護,甚至可能面臨不法經營者借機詐騙、攜款外逃等風險。
四是消費者存在隱私泄露風險。在預付費消費的領域中,有些商家會要求登記消費者的個人信息,這些商家為了經營與審查身份的需要可以登記消費者的個人信息,但個人信息作為消費者最基本的隱私,經營者有義務保障個人信息的安全。然而近些年來,消費者個人信息外泄問題日趨嚴重,甚有愈演愈烈之趨勢,經營者為了獲取大量利益也肆無忌憚地利用或擅自使用消費者的個人信息的現象普遍存在。
相關法律規(guī)定
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十三條?經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，充卡消費中常見的陷阱包括服務優(yōu)惠不能兌現、消費卡使用條款欠公平、合理、企業(yè)解散、倒閉、轉讓后無法享受優(yōu)惠等。如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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