直接按照本品價格的三倍進行賠償。
投訴要求
1、在本市行政區(qū)域內(nèi);
2、有明確的被訴方;
3、有具體的投訴請求,事實和理由;
4、投訴人應(yīng)當是消費者爭議的利害關(guān)系人;
5、未超出投訴期限(消費者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害在一年內(nèi)的);
6、屬于工商行政管理機關(guān)管轄范圍;
7、消費者投訴時應(yīng)當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。
8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證;
不予受理
1、經(jīng)營者之間的購銷方面的糾紛;
2、消費者個人私下交易產(chǎn)生的糾紛;
3、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動,而導(dǎo)致商品損壞或人身危害的;
4、購買商品或接受服務(wù)非用于生活消費的,但農(nóng)民購買直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料除外;
5、商品或服務(wù)系無償所得或受贈送的,但為促銷所提供的贈品、免費服務(wù)除外;
6、消費者在購買商品或接受服務(wù)時,已經(jīng)知道其存在瑕疵,而又以該瑕疵提出申訴的;
7、商品超過規(guī)定保修期或保證期限,被訴方已不再負有違約責任的;
8、消費者購買的商品超過投訴期限的(消費者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的);
9、法院、仲裁機構(gòu)或其他行政機關(guān)已經(jīng)受理或處理的;
10、不符合法律規(guī)定的。
法規(guī)范疇
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》屬于中國法律分類中經(jīng)濟法范疇的具體部門法,是規(guī)范市場經(jīng)濟秩序和保護消費者合法權(quán)益的基本相關(guān)法律。
對于你提出的“化妝品怎樣加假一賠三”問題,化妝品有假的可以找店主換一個,如果店鋪有假一賠三這種的,可以申請賠償,這樣賠償?shù)氖窃緝r格的3倍,所以還是劃得來的,值得注意的是不要這種方法投機取巧。你可以咨詢律霸網(wǎng)的律師。
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簡介:
北京星美律師事務(wù)所 創(chuàng)始合伙人,高級合伙人田效洪律師簡歷 全日制統(tǒng)招訴訟法碩士,2008年以434分(及格線360)之高分成績通過中國國家司法考試,榮獲當年培訓(xùn)學(xué)校狀元秀。 作為執(zhí)業(yè)近十年的資深大律師,承辦案件近千件,服務(wù)企業(yè)數(shù)百家,自獨立創(chuàng)立星美律師事務(wù)所以來,其初衷一直就是為企業(yè)、企業(yè)家乃至其家族的財富傳承、文化傳承進行保駕護航。田律師深信慈悲沒有敵人的理念,處理問題通常以息訟止爭為根本出發(fā)點,讓矛盾和糾紛爭取化解在訴訟啟動之初,做到無訟至天下是其法律服務(wù)的竭力之追求。 沒有大愿,哪有大行?田律師決意用一生之心血、一生之專業(yè)技術(shù),用心誠心的護法于企業(yè)的設(shè)立,成長,壯大,與企業(yè)及企業(yè)家一路同行,風雨相伴,榮譽與共是田律師的莊嚴承諾。
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