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寧波
對方全責車險理賠流程
交通事故發生后，首先我們需要劃分責任。什么是對方全責，這里所說的對方全責指的是投保人在事故中沒有任何的責任，對方付全責。那么，在遇到這種情況的時候怎樣理賠呢?下文給大家講一個真實的案例。
網友咨詢：
今年5月份的時候，朋友開車不小心和他人相撞了，車輛收到的撞傷比較嚴重，因為對方是酒駕，所以朋友不需要付責任。但是在事故發生之后，對方不想賠錢。朋友因為時間比較急不想和對方糾纏，于是直接向保險公司索賠，但是保險公司卻拒絕賠償。為什么會出現這種情況呢?原因是投保人必須先向第三方索賠，只有這樣才有獲得保險公司賠償的權利。朋友直接放棄了向對方索賠，因此，保險公司有權利拒絕賠償。
從以上的保險案例中我們可以看出，如果遇到對方負全責的事故之后，需要先向對方索賠，協商未果的情況下可以向保險公司要求賠償。千萬不要怕麻煩，或者是想著自己投保了就放棄索賠的機會。
對方全責車險理賠流程
1、報案。交通事故發生后，首先要做的就是及時的報案。一般情況下，保險公司需要投保人在48小時內進行報案，如果是盜搶則應在24小時內報案。如果有人員傷亡的話，應該立即撥打120，搶救生命。
2、查勘。報案后，保險公司會派人去現場進行查看，看是不是屬于保險的責任范圍。因此，在保險公司人員到來之前，車主一定要保護好事故現場。如果會早晨交通堵塞的情況，可以和交警協商，將車輛已知一邊等待處理。
3、定損。通常情況下，如果車輛受損不嚴重的話，保險公司勘察人員在現場就可以直接進行定損，客戶也可以直接把車開到修理廠去了。但是如果車輛受損的程度比較大的話，是要到定損中心進行定損的。
4、遞交索賠資料。以上三個步驟完成之后，要做的就是上交索賠的資料。保險合同規定：被保險人應該在公安交通管理部門對該車險事故處理結案之后的十天內，向保險公司遞交必要的事故單據。等到這些步驟都完成，車主就可以安心的等待保險公司的理賠通知。
5、獲取理賠。在提交完資料之后，通過保險公司的要求，其會給予理賠。
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