車主在理賠時出示什么證件
(1)出示保險單證。
(2)出示行駛證。
(3)出示駕駛證。
(4)出示被保險人身份證。
(5)出示保險單。
(6)填寫出險報案表。
(7)詳細填寫出險經(jīng)過。
(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話。
(9)檢查車輛外觀,拍照定損。
(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。
(11)根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損。
(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。
(13)交付維修站修理。
(14)理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。
(15)車主簽字認可。
(16)車主將車輛交于維修站維修。
保險理賠應注意哪些細節(jié)
(1)保護現(xiàn)場,搶救傷員,迅速報案
保護現(xiàn)場,搶救傷員和財產(chǎn),保留相關證據(jù);立即向交通主管部門或事故處理主管部門報案。48小時內(nèi)攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。
如是他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代報案委托書。
(2)定損修理,解決事故
所有損失在修復之前,必須經(jīng)保險公司定損,以核定損失項目及金額;定損完畢后,即可修理受損車輛;與第三者及事故處理主管部門一同做好事故處理工作。
(3)提交單證,領取賠款
事故處理完畢后,在10日內(nèi)將索賠單證交保險公司,由保險公司計算賠款;屆時,保險公司會通知領取賠款;領取賠款時,要攜帶保險單正本、被保險人身份證或戶口本原件。如他人代領,代領人還要帶身份證及被保險人出具的《領取賠款授權書》。
(4)特殊案件的報案手續(xù)
當車輛被盜或被搶時,應在24小時內(nèi)通知出險地派出所或刑警隊并在48小時內(nèi)通知保險公司,同時登報聲明。在48小時內(nèi)攜帶個人材料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》,勿必隨身帶的證明包括保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件。
車主如何與保險公司溝通
車主要及時與保險公司溝通。車主要積極協(xié)助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況,然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時,車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關于價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對于定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失,應及時通知保險公司,由保險公司進行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產(chǎn)損壞,應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗,確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以后,在支付修理費用和辦理領車手續(xù)前務必對修理質(zhì)量進行查驗。
車主在理賠時出示什么證件?車主在理賠時要能夠按照保險公司的要求遞交資料,如果不按照保險公司要求遞交資料,容易被保險公司拒絕理賠。車主在理賠時面對了保險公司拒賠自己不甘心,覺得氣憤時來律霸網(wǎng)找專業(yè)的律師幫助自己。
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