5月9日下午，在(陜西)榆林市榆馬大橋東面一條新建成但未通車的公路上，一輛白色保時(shí)捷卡宴試駕車行駛到一個(gè)直角拐彎處時(shí)，突然沖出馬路、翻進(jìn)路邊一個(gè)大沙坑。駕駛者4S店的員工受傷，而坐在副駕駛位置試乘顧客當(dāng)場(chǎng)死亡……

另一個(gè)試駕事故則是在國(guó)外。

近日網(wǎng)上流傳一個(gè)火爆的視頻，視頻中顯示，試車者在汽車銷售店外試車，由于加速過猛，直接把兩名銷售人員撞到。拍攝視頻的人顯然受到了巨大的驚嚇，攝像機(jī)也摔倒在地。從視頻上看不到后果有多嚴(yán)重，但是據(jù)視頻的發(fā)布方說，兩名銷售人員身亡……

1試駕出了事，4S店有沒有責(zé)任?

試駕不要錢，但有時(shí)候是真的會(huì)要命!

一旦出了事故，責(zé)任應(yīng)該怎么劃分?

在小編看來，無論是銷售員工駕駛還是客戶駕駛，事故的出現(xiàn)，作為試駕車輛的提供者和試駕流程的組織者——4S店至少負(fù)有管理責(zé)任。

這個(gè)觀點(diǎn)也得到廣州市某法官(不愿具名)的認(rèn)同：“如果出現(xiàn)人身死亡，駕駛者承擔(dān)刑事責(zé)任，而在民事責(zé)任這部分，4S店應(yīng)該是第一責(zé)任人。即由4S店先賠付，再由4S店向駕駛者(銷售人員或試駕客戶)追償其因駕駛過錯(cuò)而應(yīng)承擔(dān)的那部分。”

2試乘試駕協(xié)議能免4S店的責(zé)嗎?

但在試駕的實(shí)際操作中，4S店都會(huì)在試駕前要求客戶簽訂一份試乘試駕協(xié)議，要求客戶簽字后才能試車，并悄悄地在協(xié)議中推卸了自己的責(zé)任。比如：

本人自愿參加****4S店的試乘試駕，具體車型和行車路線如上述所述。在試乘試駕過程中，本人將嚴(yán)格遵守行車駕駛的一切法規(guī)和要求，并遵守試駕專員提出的有關(guān)駕駛操作的指示，做到安全、文明駕駛，盡最大的努力保護(hù)自身的安全和演示車輛的完好，陪駕人員只負(fù)責(zé)車輛介紹，因個(gè)人駕駛不當(dāng)致使人員受到傷害及其引發(fā)的相關(guān)責(zé)任全部由本人承擔(dān)，如出現(xiàn)試駕車輛、其他車輛或道路、場(chǎng)地等設(shè)施造成損失，超出保險(xiǎn)公司賠付的部分將皆有本人承擔(dān)全部責(zé)任，與經(jīng)銷店無關(guān)。

“這樣的格式條款是不能對(duì)抗法律的。”該法官向韜-哥表示：“在與上級(jí)法院和同級(jí)法院的多次交流中，按照類似事件的處理意見，一般都會(huì)認(rèn)為4S店提供試乘試駕是一種以盈利為目的的商業(yè)行為，應(yīng)該負(fù)有管理義務(wù)和注意義務(wù)，即便是因?yàn)轳{駛者(無論是銷售人員還是購(gòu)車客戶)操作不當(dāng)造成事故，民事責(zé)任同樣無法推卸。”

買車本是喜事，賣車本是溫飽的營(yíng)生。小編百度“試駕事故”關(guān)鍵詞，470萬條事故信息觸目驚心。

3為什么試駕事故這么多?

原因很多，特別是買新車時(shí)的試駕，很多朋友都是購(gòu)買人生的第一輛車，除了在駕校摸過車外，試駕的車輛可能是他們第一次摸駕校外的車，相應(yīng)的試駕風(fēng)險(xiǎn)也就更大。這實(shí)際上就對(duì)汽車銷售的主要渠道——4S店提出了非常嚴(yán)格的試駕流程管理和員工安全教育的要求，只不過在車市開始陷入負(fù)增長(zhǎng)、汽車經(jīng)銷商職業(yè)經(jīng)理人銷售壓力空前的當(dāng)下，試駕安全沒有得到相應(yīng)足夠的重視。

安全駕駛無小事，那么，我們應(yīng)該從哪些方面做好準(zhǔn)備呢?

網(wǎng)上各種建議很多，但韜-哥總覺得不是很恰當(dāng)或者些缺乏實(shí)踐指導(dǎo)意義，所以在此提出一些自己的見解。

試駕的親看過來：

1、選擇有口碑、運(yùn)營(yíng)多年、管理水平較高的4S店來購(gòu)車試駕。

2、試駕前對(duì)所試駕車輛進(jìn)行全方位的熟悉，不了解的就要問，不要覺得不好意思。

3、要求4S店提供試駕車輛狀態(tài)完好的證明，是否在試駕前進(jìn)行了全方位的檢測(cè)。

4、對(duì)4S店設(shè)計(jì)的試駕路線覺得有不妥的，應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)提出來。

5、先慢慢的跑一圈，然后再提高速度。在城市道路試駕反正是試不出速度性能的，最好控制在50公里以下。

6、試駕意外發(fā)生后，第一時(shí)間電話咨詢律師，不要按照4S店的節(jié)奏走。

4S店的親看過來：

1、盡量安排客戶在專門的試駕場(chǎng)地進(jìn)行試駕。

2、對(duì)試駕客戶進(jìn)行試駕前的培訓(xùn)，對(duì)試駕車輛做完備的檢測(cè)。

3、對(duì)駕齡低于一年，或者駕齡雖超過一年，但駕駛公里低于5000公里的，或客戶存在其他不適合試駕的情形，應(yīng)當(dāng)讓客戶試乘而不能試駕(以上標(biāo)準(zhǔn)自定)。

4、對(duì)店內(nèi)所有員工進(jìn)行駕駛培訓(xùn)和試駕教練員水平的培訓(xùn)。對(duì)于一年內(nèi)有駕駛出過車險(xiǎn)的員工，應(yīng)該盡量不安排其做為試駕陪同。最好店內(nèi)有專門的試駕教練，專職負(fù)責(zé)。或者委托給專門從事試駕的公司。(比如南都試駕網(wǎng))

5、試駕協(xié)議最好有第三方公證。試駕路線盡量讓試駕客戶參與設(shè)計(jì)。

6、事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)保存好證據(jù)，特別是能證明自己無過錯(cuò)的證據(jù)。