在《消費者權(quán)益保護法》三包是法定的。三包包括:包修、包換、包退。三包有效期是法定的,比如自行車,整機三包有效期為1年,主要部件為2年;三包有效期也可以按合同的約定延長,以便更有利地保護消費者,比如銷售者可以將自行車整車三包有效期延長為一年半,兩年等。那么,如何計算三包有效期呢?
計算三包 有效期應(yīng)注意以下幾點:
(1)三包有效期限自開具發(fā)票之日始,至《實施三包的部分商品目錄》規(guī)定的或者合同約定的三包有效期期滿之日止。例如,開具發(fā)票為1995年9月1日,整機三包期為1年,則期滿之日為1996年9月1日。
(2)三包有效期限的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為期限的最后一天。比如1996年2月里日開具的發(fā)票,三包期限為1年,買的產(chǎn)品應(yīng)該三包到 1997年 2月 1日,但到時若趕上經(jīng)營者1997年2月1日是法定休假日不營業(yè)時,該產(chǎn)品的三包有效期可以順延到1997年2月2日。
(3)三包有效期內(nèi),如果發(fā)生產(chǎn)品修理或者因無修理零配件待修等情況,其三包期限均按修理占用時間或者無零配件待修時間順延相應(yīng)的時間。
比如1996年2月1日開具的發(fā)票,產(chǎn)品三包期限為1年,該產(chǎn)品應(yīng)該三包到1997年2月1日。但在這一年內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)了性能故障,送去修理花費了15天,則該產(chǎn)品三包有效期應(yīng)該從1997年2月2日起再順延15天,到2月16日。
知識延伸:三包責(zé)任事件
1.“7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.“15日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起l5日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3.“三包有效期”規(guī)定:“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。在國家發(fā)布的第一批實施“三包”的l8種商品中,如彩電、手表等的“三包”有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費者可憑修理記錄和證明,調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨,“三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。
4.“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定:在“三包”有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應(yīng)當在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品,費用由修理者承擔。
5. 30日”和“5年”的規(guī)定:修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上,生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù) 供符合技術(shù)要求的零配件
1.“7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.“15日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起l5日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3.“三包有效期”規(guī)定:“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。在國家發(fā)布的第一批實施“三包”的l8種商品中,如彩電、手表等的“三包”有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費者可憑修理記錄和證明,調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨,“三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。
4.“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定:在“三包”有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應(yīng)當在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品,費用由修理者承擔。
5. 30日”和“5年”的規(guī)定:修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上,生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù) 供符合技術(shù)要求的零配件。
6.新三包規(guī)定從l995年8月25日起實施,凡在該日以后購買列入三包目錄的產(chǎn)品,消費者有權(quán)要求銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔三包責(zé)任。對1995年8月25日以前購買的產(chǎn)品,只能繼續(xù)按照1986年發(fā)布的《部分國產(chǎn)家用電器三包規(guī)定》執(zhí)行。
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簡介:
亢俊云,合伙人律師,嘉興學(xué)院財務(wù)專業(yè)、浙江大學(xué)法律專業(yè)畢業(yè),經(jīng)濟師,鄞州區(qū)公司法人才庫律師,華律網(wǎng)年度公司法律師,在企業(yè)股權(quán)、投資并購,公司訴訟、刑事辯護方面有豐富經(jīng)驗,團隊中主要協(xié)同負責(zé)公司股權(quán)、投資并購、公司訴訟法律服務(wù)。同時負責(zé)工程建筑領(lǐng)域和IT技術(shù)領(lǐng)域糾紛案件。
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