各縣、區人民政府（管委會），市府直屬各單位，市各開發區管委會： 　　近年來，全市各級各有關部門堅持以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，認真做好政務信息的采編上報工作，信息質量不斷提高，在服務大局、服務中心、服務領導上發揮了積極作用。為進一步提高工作水平，促進工作責任的落實，更好地發揮政務信息工作的作用，根據省委、省政府有關通知精神，結合我市政府系統信息工作的實際，現就進一步加強政務信息工作提出如下意見： 　　一、統一思想，提高對政務信息工作重要性的認識 　　政務信息工作是政府辦公室工作的重要組成部分。做好政務信息工作，及時、準確、全面地反映經濟社會發展中的重要情況，對于確保政令暢通、促進政府科學決策具有十分重要的意義。在新的歷史條件下，國內外形勢不斷發生新變化，經濟社會發展面臨的環境更加復雜，能否及時、準確地為各級政府提供更多全局性、戰略性、前瞻性、綜合性強，并具有重要參考價值的信息，在一定程度上影響著各級政府領導科學發展的能力和水平。當前，我市經濟社會正步入科學發展、加快發展的重要時期，全市上下按照省委、省政府提出的“三年打基礎、五年大變化、十年大發展”的要求，積極推進“一名城兩基地”建設。各級、各有關部門一定要從促進全市經濟社會又好又快發展的高度，充分認識當前做好政務信息工作的重要性，進一步增強工作的責任感和使命感，把信息工作擺在更加突出的位置，切實加強領導，確保信息工作各項責任的落實。 　　二、圍繞中心，增強政務信息工作實效 　　政務信息是各級政府了解情況、協調工作、科學決策的重要依據，各級各部門要認真遵循“把握大局，圍繞中心，突出重點，服務決策”的原則，積極開展政務信息的收集、調研、反饋和報送工作，進一步提高政務信息工作實效。重點要抓好以下幾方面信息的上報： 　　（一）經濟社會發展過程中的成績、經驗和問題，重大的社會經濟動態，特別是發展中的新情況、新思路和新舉措； 　　（二）各級、各部門開展工作的思路、進展和成效，包括年度總結和計劃、特別是有推廣價值的典型經驗等； 　　（三）上級政府重大政策出臺，以及重大決策部署之后執行的情況，以及在執行中出現的新情況、新問題； 　　（四）重要的社情民意，包括傾向性、苗頭性的問題； 　　（五）重要緊急的情況，特別是重大突發性事件、緊急災情、疫情等； 　　（六）其他必須向上級政府報告和報送的重要情況。 　　三、把握重點，加強重大緊急信息報送工作 　　要切實做好重大緊急信息報送工作，認真貫徹落實《中共廣東省委辦公廳廣東省人民政府辦公廳關于加強重大緊急信息報送工作的通知》（粵委辦發電[2008]92號）精神，充分認識新形勢下加強重大緊急信息報送工作的重要性，切實加強領導、完善網絡，層層落實工作責任制，進一步暢通信息傳遞渠道。對重大緊急情況，特別是重大突發性事件、緊急災情、疫情等，要爭分奪秒，隨時報送，確保重大緊急信息及時、準確上報。重大緊急信息最遲不得晚于事發后1小時報送至市政府辦公室，并要及時續報事態發展、處置措施、原因、結果和善后處置工作等情況。特別緊急的可以先電話報告，隨后1小時內補報文字材料。決不允許以事件個別情況未明拖延不報或事件平息以后才上報。嚴禁遲報、漏報、輕報或瞞報的情況出現。對帶有苗頭性、傾向性的新情況、新問題，一定要快速反應、及時核實、及時報告。對因瞞報造成后果的，依據《中華人民共和國突發事件應對法》和《廣東省預防和處置群體性和突發公共事件責任追究辦法》（粵辦發[2006]3號）等有關法律法規，追究有關人員的責任。 　　四、改進方法，提高政府信息工作水平 　　各級、各部門要積極探索加強政務信息工作的新思路、新方法，努力在提高質量上下功夫，進一步提高服務水平。 　　一是要做到及時、準確、全面。各級、各部門一定要以高度負責的精神，采取措施，及時做好信息報送工作，確保信息的時效性，為各級政府及時了解情況，掌握動態提供服務。要堅持以客觀事實為依據，認真做好信息的采編、核實工作，確保上報的信息內容客觀、數據準確、情況清楚，切忌以偏概全，主觀臆斷。 　　二是要堅持喜憂兼報原則。堅持實事求是，有喜報喜，有憂報憂，喜憂兼報。既要報送在推進工作過程中取得的成效、經驗，也要報送經濟社會發展中碰到的困難和問題，尤其是涉及到民生、土地、治安等影響社會和諧穩定的熱點難點問題。在問題類信息的報送上既要注意反映宏觀性、全局性的重大問題，努力爭取上級政府的支持與幫助；也要反映基層的真實情況和呼聲，努力為領導把握大局、作出決策提供依據。 　　三是要提高稿件采編的深度。緊緊圍繞政府的中心工作，進一步轉變工作作風，深入基層，深入實際，切實加強信息調研工作。要突出重點，認真總結工作經驗，并針對存在問題提出對策建議。要加強對一般性或動態性信息的提煉和深度開發，積極挖掘特色和亮點，努力提高報送稿件的質量和水平。 　　五、嚴格規范，確保政務信息工作落到實處 　　積極推進政務信息基礎建設，進一步完善制度，加強管理，確保政務信息工作落到實處。 　　一是建立健全報送制度。各級、各有關部門要對信息收集、處理和報送進行明確規范，建立健全工作制度。各級分管領導、信息工作機構和信息聯絡員要認真履行職責，層層落實責任制。向市政府辦公室報送的政務信息必須經本級、本部門信息分管領導審核、簽發。報送不涉密信息的，可以通過電子郵件上報，也可以通過傳真報送。通過郵件報送重要信息要及時與市政府辦公室（信息科）聯系，確保信息能及時得到處理上報。在報送涉密信息時，必須用U盤拷貝后專人報送。 　　二是加強信息隊伍建設。要把業務精、事業心強的人員充實到信息員隊伍中，努力提高信息工作水平。各級、各部門分管政務信息的領導、工作機構和信息員因工作變動調整的，應及時以書面的形式告知市政府辦公室（信息科）。要積極營造良好的工作氛圍，有條件的可以設立投稿、用稿獎勵制度，進一步調動信息人員的工作積極性。 　　三是明確報送目標任務。各級、各有關部門要制訂信息報送的計劃和任務，并認真抓好落實。向市政府辦公室（信息科）報送信息，各級、各有關部門每月至少要有5篇，并要求每季度至少有1篇調研信息上報。以上目標任務，要認真抓好落實，進一步確保信息上報的數量和質量。 　　四是嚴格考評制度。各級、各有關部門要完善激勵機制，認真做好本級、本部門信息工作的考評工作。市政府辦公室對信息來稿和錄用情況每季通報一次，年終進行綜合考核，并對評出的政務信息先進單位、先進個人進行通報表彰；長期不報或少報的將給予通報批評。 　　二○○八年五月十六日