一、各行要充分認識開展代收代付業務的重要性
　　信用卡是一種具有多種功能的新的金融產品。要想使我行的信用卡業務在短時間內得以迅速發展，就必須尋找出適合農業銀行自身業務發展的生長點。而代收代付業務的興起和迅速發展，確實為農業銀行信用卡業務的發展找到了突破口，不僅為擴大農行信用卡發行量，提高社會知名度，擴充服務領域和業務范圍起到了積極的作用，而且極大地增強了農行的信用卡業務優勢和綜合競爭力。目前這一業務其他專業銀行開展的尚不普遍，因此，各行要緊緊抓住這一有利時機，把辦理代收代付業務作為今后一個時期的主要工作來抓，盡早占領這一市場，并通過這一業務的不斷深入，推進整個農行信用卡業務的發展。

　二、代收代付業務的種類
　　從各地的業務發展了解到，目前代收代付業務種類繁多。其中代收業務主要有代收水電費、電話費、煤氣費、裝卸費、公共醫療費、公路規費、稅款、保險費、工商管理費、油費、有線電視服務費等。代付業務主要有：代發工資、獎金、股息紅利、股款等。各行可根據當地的經濟條件、區域特點，因地制宜的選擇自己的發展對象和合作伙伴，發展這項業務。

　三、代收代付業務的基本規定
　　（一）代收代付業務使用卡種的規范。目前代收代付業務的經辦主要有三種形式：金穗信用卡、地方性轉帳卡和專用卡（收費卡），名稱多種多樣，業務經營與管理不盡規范。為保證整個信用卡業務的健康發展，特作如下規定：
　　１．今后代收代付業務的辦理共有三種形式，即：金穗信用卡、全國通用的轉帳卡、地方性專用卡。其中：金穗卡和全國通用的轉帳卡卡面設計、制作、卡標識號、業務處理系統一律由總行統一辦理；地方性專用卡除卡片設計、制做可由各行辦理外，卡標識號、業務軟件必須由總行統一確定和提供各行在發行和使用時要根據申請人的條件，按其信用等級確定卡種。
　　２．凡使用金穗信用卡辦理代收代付業務的，嚴格按照信用卡的信用等級、申請手續辦理，不得隨意降低標準；
　　３．凡使用地方性專用卡經辦代收業務的，各行應嚴加管理。各地發行的地方性專用卡，屬金穗卡系列產品之一，但僅限于本地區使用，不能在全國范圍內流通。因此不能使用金穗信用卡的卡面設計、卡標識號和業務處理軟件，卡名一律稱“金穗××卡”。今后代收代付業務原則上要求納入總行統一開發的轉帳卡，凡地方性專用卡使用信用卡標識號和業務處理系統的，應在總行推出轉帳卡后，將業務全部劃轉過來。因特殊需要繼續保留和發行地方性專用卡的，總行將在轉帳卡業務處理軟件上給定一個單獨的專用卡卡標識號。
　　（二）各發卡行發行的地方性專用卡，要制定單獨的章程，明確發卡條件、年費金額、使用年限。開卡時，客戶必須填寫開卡申請表，申請表由各行根據當地情況自行確定資料內容。簽購憑證不得以信用卡憑證代替，必須單獨設計、印制。專用卡空白卡片要視同信用卡空白卡片一并保管。
　　（三）辦理代收代付業務的專用卡不得取現、消費和透支，只限于辦理交費業務，在使用時要求逐筆授權。
　　（四）如持卡人不慎將卡遺失或被盜，可到發卡中心或就近的銀行網點辦理掛失手續，發卡行根據持卡人的掛失資料，在計算機中進行人工止付。由于專用卡使用時每筆均須授權，因此不需印發止付名單。銀行正式受理掛失申請書２４小時之內，其損失由持卡人自己負責，超過２４小時的，其損失由發卡行承擔。
　　（五）專用卡的業務查詢。有電話銀行的可通過電話銀行查詢，否則就持身份證和專用卡直接向信用卡部查詢。
　　（六）持卡人辦理銷戶時年費概不退還。

　四、辦理代收代付業務的機具投入和軟件開發
　　專用卡主要用途是辦理公用事業的收費業務。公用收費業務時間性強、業務量大。因此辦理代收業務時基本采取二種形式：一種是使用ＰＯＳ。ＰＯＳ設備的投入各地根據實際可與收費部門協商共同承擔費用，也可以全部自己承擔。另一種是開發或購買代收業務軟件，實行自動轉帳，條件是收費部門必須用電腦辦理日常業務。代付業務主要是通過信用卡和轉收卡辦理，由于其取現量大，為方便持卡人各行可根據自己的條件適當配備一些ＡＴＭ設備。

　五、加強對代收代付業務的宣傳工作
　　要想使代收代付業務真正成為農行信用卡業務區別于其他行信用卡業務的一大特色，就要充分利用各種宣傳媒介進行廣泛宣傳。特別是在卡種的內容、方法、好處、特性上做文章，做到家喻戶曉。為幫助各行盡快開辦這項業務，總行將陸續轉發或介紹好的典型經驗材料。各行開辦的情況，具有推廣價值的成功范例，要及時上報總行，以便總行及時了解和掌握全國的業務動態，推廣先進經驗。總之，我們要通過宣傳和開展這項業務。創出農行特色，推進我行信用卡工作的全面發展。
　　執行中有什么問題和建議及時報告總行。