“全城最低價，差價5倍賠”，看到這些促銷廣告你是否想過去較真地比較一番?

　　去年本報曾報道過南京一位消費者經過一番較真，最終，從超市獲得了5倍賠償的事情。不過，今后超市如果再玩這樣的花樣，要賠付的就不止是那個較真的人了。記者從昨日(2月25日)召開的(江蘇省)全省價格監督檢查工作會議上獲悉，我省擬出臺規定，商家玩價格欺詐，一旦被發現，就必須賠付所有購買了相關商品的消費者。

　　以前價格欺詐，發現一例賠一例

　　細心市民發現價格貓膩獲5倍價差賠償

　　去年9月，南京一位市民在瑞金路某超市購買了一瓶多力橄欖葵花子油，標價是48.9元，沒想到結賬時發現，小票上顯示這瓶油實收了58.9元，足足比標價貴了10元錢。這位市民是個有心人，他在來到總服務臺時看到，墻上寫著：“在三公里范圍內，所有超市購買的相同物品，如果價格比本超市低，本超市可5倍退還差價。”于是，為了給自己維權，這位市民又趕到了同一條路上的另一家超市，發現相同的食用油售價為49.8元，他又花錢買了一瓶相同的油，拿著小票去前一超市維權。

　　維權的過程是不太順利的，超市幾番推脫，但這位較真的市民也鍥而不舍，向有關部門進行了投訴。最終，超市不得不按照差價的5倍給予了賠款，共賠付了45.5元。

　　今后價格欺詐，發現一例賠一批

　　光賠一個人太不公平了

　　像上述這位市民這樣較真的人不太多，單是像他這樣買完東西后還仔細核對小票的估計就沒幾位。那豈不是較真的市民就不容易吃虧，不太注意細節的市民上了當還自以為占了便宜?

　　昨日，省物價局檢查分局相關負責人接受記者采訪時透露，這樣光賠一個人太不公平了，他們正在考慮作進一步的規定。比如像這種承諾“全城最低價，5倍賠差價”的，就不能讓商家只是賠了那一個較真的消費者，必須對所有購買了此款賠償商品，并且沒有享受到“全城最低價”的，進行5倍價差賠償。

　　“我們現在有這樣的考慮，但執行起來可能有難度，比如怎樣告知消費者，還必須得相關的消費者保存了購物小票憑證。”這位負責人也提醒市民，買了東西后首先要仔細核對小票，然后還別急著將小票扔掉，這些都將是為自己維權的必要證據。

　　如何認定價格欺詐將出臺指導意見

　　賠差價不能只賠一個，而必須賠付所有受到損害的消費者，不僅僅如此，由于現行的價格欺詐辦法還是2007年時制定的，許多條款已經不能滿足需求，針對商家日益更新的價格花樣，在國家統一的細化條款出來之前，省物價局醞釀先行出臺價格欺詐認定指導意見，根據現狀，對過去的條款進行補充規定。

　　“比如，什么叫做引起誤解的價格，這就是個需要我們去研究完善的空白。”這位負責人介紹，最近從國家到地方集中開展了針對大型超市及商貿企業的價格檢查，其中發現了大量令人誤解的標價行為，如承諾購買一部手機，可贈送一年話費，但在這些看得見的條款之外，商家還有一些附加條款，可是標價時并沒有將這些都標明，這就容易引起誤解了。

　　“這還只是比較簡單的情況，在美國、中國臺灣等地，都有明確的條款認定什么樣的表述是容易引起誤解的，如引起多少消費者的誤解算數等等，今年我們也要研究制定相關的規定，讓商家玩價格花樣欺詐消費者的空間越來越小。”

　　新辦法將面向社會征求意見

　　省物價局表示，目前這項工作已經列入我省今年價格監督檢查的重點任務之一。不過，由于商家現在的促銷花樣越來越多，手段也越來越隱蔽，應對檢查的手法也愈加豐富，所以調查取證等方面的工作如何開展還有很大的難度。“有的超市總部不在中國的，我們還要去它的國外總部調數據，有時候還必須將一件件商品都買回來，拿到了小票才能作為證據。”另一方面，現在消費者的維權意識還比較薄弱，買了東西不看價格的大有人在，這也給了商家操作的空間。#p#分頁標題#e#

　　對于商家不斷翻新的價格花樣，我省將出臺怎樣的規定來約束，物價局表示，待意見草案出來后不僅會向專家征求意見，也將面向全社會征集意見和建議。

　　“豆你玩”、“蒜你狠”，銀行收錢沒商量…

　　這些今年也都是檢查重點

　　記者獲悉，2010年全省查處價格違法案件2110件，實施經濟制裁1.12億元，有力地打擊了各種價格違法行為。今年，圍繞群眾反映突出的行業串通漲價、銀行亂收費、游資炒作小眾農產品價格及新出現的一些熱點價費問題，我省將加大檢查監督力度，開展一系列專項檢查行動。

　　“豆你玩”、“蒜你狠”

　　小眾農產品等建量價數據庫

　　“豆你玩”、“蒜你狠”、“姜你軍”，去年以來，一些游資炒作小眾農產品，帶來了一波又一波價格暴漲，綠豆、蒜頭賣到十幾元一斤，生姜也蹦上八九元的高價，一斤河蝦一度賣到100元，棉花更是成倍地翻番帶來去年秋冬棉制品價格大幅上漲。

　　●舉措：今年我省將研究容易發生囤積居奇商品的種類，重點對小眾農產品等品種開展生產、流通、消費等環節的量價調查，建立相關資料數據庫，為確定囤積行為提供基礎數據。一旦發現企業的進貨與出貨量背離過大，有囤積傾向就將向企業發出警告。物價檢查部門還將加強與價格監測信息對接，密切關注社會輿論，及時發現囤積居奇、哄抬價格苗頭傾向，迅速查處，嚴厲打擊。

　　銀行收錢沒商量

　　今年開展銀行收費試點檢查

　　去年，多家銀行在國內部分城市將ATM機同城跨行取款手續費由每筆2元上調為4元，引起社會輿論不滿。此后，央視《每周質量報告》報道調查發現，目前銀行提供的服務項目超過3000種，隨之而來的是收費項目竟然已經超過750種。消費者莫名其妙“被扣費”卻又拿銀行沒辦法。

　　●舉措：根據國家發改委統一部署，今年我省將結合本地實際，有針對性地選擇群眾反映強烈的銀行收費項目開展試點檢查，加大對商業銀行收費的監督，制止商業銀行隨意設定收費項目、大幅度提高收費標準、強制服務收費等行為。

　　網絡“一點就收錢”

　　研究打擊互聯網價格欺詐

　　“這種網絡陷阱很多，我自己就遇到過，在網站上聽到好聽的鈴聲想下載，可是點擊了之后才跳出收費提示，我立即點退出，鈴聲也沒下載成，但第二個月發現關聯手機已經被扣了3塊錢。”昨天，省物價局檢查分局副局長鞠漢芳告訴記者，今年省物價局已經接到過一起網絡購物方面的投訴，互聯網價格欺詐未來將成為一個新的關注熱點。

　　●舉措：今年我省將開展網絡銷售價格行為的調查，研究打擊利用互聯網實施價格欺詐的方法手段。由于網絡銷售存在證據固定難、服務器分布廣等多種因素，查處起來存在一定難度，比如遭遇了價格欺詐后由誰來退費就是一個監管上的空白，都有待于進一步研究確定。

　　一個行業一起漲

　　打擊價格串通、價格壟斷

　　一夜之間全市的茶葉一起漲價了，這是去年發生在我省某地級市的一幕。買還是不買?消費者處于無法選擇的地位。生活中，不少市民常會遇到這樣的情況，龍頭企業一帶頭，全行業一起漲價。

　　●舉措：依托現有價格監管服務網絡，今年我省將進一步拓展價格串通和價格壟斷的案源線索渠道，依法查處經營者相互串通、操縱市場價格的違法行為。跟蹤壟斷行業企業價格行為，重點打擊不公平高價銷售商品、附加不合理費用等增加消費者和其他經營者負擔的行為。

　　入園貴、看病貴

　　深入開展教育醫藥價格檢查

　　天價贊助費、天價診療費，從上世紀90年代起，教育和看病就成了壓在普通市民肩上的重擔。我省每年都針對教育和醫療衛生開展專項收費檢查，但從目前來看，由于體制和機制上的一些原因，看病貴、入園貴等問題并沒有得到根本性解決。#p#分頁標題#e#

　　●舉措：今年在教育和醫療方面，我省將有側重地開展檢查。將開展針對三甲醫院的收費檢查;加強對學前教育、農民工子女入學收費的檢查，重點對高校亂收費、以中外合作辦學等名義高收費等問題進行查處。