《廣東省出租汽車管理辦法》(下稱《辦法》)將從下月起正式實施。《辦法》規定了出租汽車駕駛員實行從業資格考試制度,一年內被有效投訴服務質量事件達三次及以上的,暫停其從業資格。
建的哥管理檔案
《辦法》對出租汽車經營者實行信譽考核制度,連續兩年考核不合格的,原許可機關收回其出租汽車經營權并注銷其道路運輸證外;對出租汽車駕駛員實行從業資格制度,一年內被有效投訴服務質量事件達三次及以上的,暫停其從業資格,并要求其重新學習考試。考試合格的,方可繼續從事出租汽車經營活動。
《辦法》還要求建立出租汽車駕駛員管理檔案、頂班制度和駕駛員崗位培訓制度,定期組織駕駛員業務培訓、職業道德和安全教育,提高駕駛員綜合素質,提升服務水平。
對于出租車乘客最為關心的投訴制度,《辦法》規定,一旦發生服務質量事件,旅客可以先向企業、交通運輸主管部門進行投訴。
不能收高額押金
《辦法》明確,出租汽車經營期限為5-10年,在經營期限內,出租汽車經營權不得轉讓。出租汽車經營者應當投資購買車輛,不得通過買斷、收取高額抵押金等方式向駕駛員轉移經營風險。出租汽車經營者應當與駕駛員簽訂勞動合同,依法參加社會保險。
省交通運輸廳楊細平副廳長表示,目前全省共有出租汽車5.6萬多輛,出租汽車公司480多家,從業人員約10.3萬,年完成客運量約7億人次,年完成產值達100多億元。但由于之前缺乏專門的法規,沉積了出租汽車牌證關系復雜、企業以包代管、非法營運嚴重等問題。
個別的哥認為處罰過于嚴厲
記者昨天就《辦法》中的一些規定采訪了部分的哥。
不少的哥認為對一年內被有效投訴服務質量事件三次及以上就要暫停其從業資格這一條太過嚴厲。開出租車多年的蔡師傅直言,這樣的規定不公平,因為服務質量投訴現在很難界定,很難找到證據去證明司機真正違反了服務規范。他自己之前就被一些無理取鬧的乘客投訴過,明明是正常打表乘客偏偏投訴他的表有問題。“的哥的權利也要保證,被無理投訴幾次就停工損失很大的。”
的哥郭師傅也認為,管理部門應該認真鑒別乘客投訴并調查清楚,不要因為乘客的無理投訴或者誤會而怪罪司機。
該內容對我有幫助 贊一個
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
中華人民共和國招標投標法實施條例
2011-12-20全國人民代表大會常務委員會關于批準《中華人民共和國和印度尼西亞共和國引渡條約》的決定
2010-04-29中華人民共和國專利法
2000-08-25全國人大常委會法制工作委員會對關于村民委員會和村經濟合作社的權利和關系劃分的請示的答復
1992-01-31中華人民共和國香港特別行政區選舉第十屆全國人民代表大會代表的辦法
2002-03-15全國人大常委會關于修改《中華人民共和國證券法》的決定(2004)
2004-08-28第十屆全國人民代表大會第三次會議選舉和決定任命的辦法
2005-03-08中華人民共和國廣告法
1994-10-27中華人民共和國商標法實施條例
2002-08-03中華人民共和國藥品管理法
1984-09-20全國人民代表大會常務委員會批準《國務院關于勞動教養的補充規定》的決議
1979-11-29中華人民共和國保險法
1995-06-30中華人民共和國招標投標法實施條例(2019修正)
2019-03-02中華人民共和國人類遺傳資源管理條例
2019-05-28國務院辦公廳關于促進3歲以下嬰幼兒照護服務發展的指導意見
2019-04-17醫療器械監督管理條例(2017修訂)
2017-05-04建設工程勘察設計管理條例(2017修正)
2017-10-17機關團體建設樓堂館所管理條例
2017-10-05互聯網上網服務營業場所管理條例(2016年修正)
2016-02-06國務院關于開展優先股試點的指導意見
2013-11-30畜禽規模養殖污染防治條例
2013-11-11中華人民共和國營業稅暫行條例實施細則(2011修訂)
2011-10-28中華人民共和國城鎮集體所有制企業條例(2011修訂)
2011-01-08國務院辦公廳關于調整國家森林防火指揮部組成人員的通知
2013-08-23國務院辦公廳關于成立國務院農民工工作領導小組的通知
2013-06-14國務院辦公廳關于成立第一次全國地理國情普查領導小組的通知
2013-06-08國務院批轉發展改革委關于2013年深化經濟體制改革重點工作意見的通知
2013-05-18國務院辦公廳關于印發降低流通費用提高流通效率綜合工作方案的通知
2013-01-11國務院關于批轉社會保障“十二五”規劃綱要的通知
2012-06-14國務院辦公廳關于印發三網融合第二階段試點地區(城市)名單的通知
2011-12-30