《廣東省出租汽車管理辦法》(下稱《辦法》)將從下月起正式實施。《辦法》規定了出租汽車駕駛員實行從業資格考試制度,一年內被有效投訴服務質量事件達三次及以上的,暫停其從業資格。
建的哥管理檔案
《辦法》對出租汽車經營者實行信譽考核制度,連續兩年考核不合格的,原許可機關收回其出租汽車經營權并注銷其道路運輸證外;對出租汽車駕駛員實行從業資格制度,一年內被有效投訴服務質量事件達三次及以上的,暫停其從業資格,并要求其重新學習考試。考試合格的,方可繼續從事出租汽車經營活動。
《辦法》還要求建立出租汽車駕駛員管理檔案、頂班制度和駕駛員崗位培訓制度,定期組織駕駛員業務培訓、職業道德和安全教育,提高駕駛員綜合素質,提升服務水平。
對于出租車乘客最為關心的投訴制度,《辦法》規定,一旦發生服務質量事件,旅客可以先向企業、交通運輸主管部門進行投訴。
不能收高額押金
《辦法》明確,出租汽車經營期限為5-10年,在經營期限內,出租汽車經營權不得轉讓。出租汽車經營者應當投資購買車輛,不得通過買斷、收取高額抵押金等方式向駕駛員轉移經營風險。出租汽車經營者應當與駕駛員簽訂勞動合同,依法參加社會保險。
省交通運輸廳楊細平副廳長表示,目前全省共有出租汽車5.6萬多輛,出租汽車公司480多家,從業人員約10.3萬,年完成客運量約7億人次,年完成產值達100多億元。但由于之前缺乏專門的法規,沉積了出租汽車牌證關系復雜、企業以包代管、非法營運嚴重等問題。
個別的哥認為處罰過于嚴厲
記者昨天就《辦法》中的一些規定采訪了部分的哥。
不少的哥認為對一年內被有效投訴服務質量事件三次及以上就要暫停其從業資格這一條太過嚴厲。開出租車多年的蔡師傅直言,這樣的規定不公平,因為服務質量投訴現在很難界定,很難找到證據去證明司機真正違反了服務規范。他自己之前就被一些無理取鬧的乘客投訴過,明明是正常打表乘客偏偏投訴他的表有問題。“的哥的權利也要保證,被無理投訴幾次就停工損失很大的。”
的哥郭師傅也認為,管理部門應該認真鑒別乘客投訴并調查清楚,不要因為乘客的無理投訴或者誤會而怪罪司機。
該內容對我有幫助 贊一個
中華人民共和國老年人權益保障法(2015年修正)
2015-04-24中華人民共和國學位條例(2004年修訂)
2004-08-28中華人民共和國企業國有資產法(主席令第五號)
2008-10-28中華人民共和國國務院組織法(1954)
1970-01-01全國人大常委會關于批準《中華人民共和國和烏克蘭關于移管被判刑人的條約》的決定
2002-04-28全國人民代表大會常務委員會關于中國銀行業監督管理委員會履行原由中國人民銀行履行的監督管理職責的決定
2003-04-26全國人大常委會關于批準《中華人民共和國和烏茲別克斯坦共和國關于打擊恐怖主義、分裂主義和極端主義的合作協定》的決定
2004-08-28全國人民代表大會常務委員會關于修改《中華人民共和國地方各級人民代表大會和地方各級人民政府組織法》的決定
1986-12-02中華人民共和國建筑法
1997-11-01中華人民共和國知識產權海關保護條例(失效)
1995-07-05全國人民代表大會常務委員會關于授權深圳市人民代表大會及其常務委員會和深圳市人民政府分別制定法規和規章在深圳經濟特區實施的決定
1992-07-01澳門特別行政區司法機關具體產生辦法
1999-07-03全國人民代表大會常務委員會關于修改《中華人民共和國證券法》的決定
2004-08-28證券公司監督管理條例(2014修訂)
2014-07-29個體工商戶條例(2016修訂)
2016-02-06古生物化石保護條例(2019修正)
2019-03-02《食鹽專營辦法》修訂
2018-01-04國務院關于改革藥品醫療器械審評審批制度的意見
2015-08-18國務院關于改進加強中央財政科研項目和資金管理的若干意見
2014-03-03廣告管理條例
1987-10-26國務院辦公廳關于進一步加快煤層氣(煤礦瓦斯)抽采利用的意見
1970-01-01取得內地法律職業資格的香港特別行政區和澳門特別行政區居民在內地從事律師職業管理辦法(2013)
2013-08-07國務院關于促進稀土行業持續健康發展的若干意見
2011-05-10國務院關于落實《政府工作報告》重點工作部門分工的意見
2011-03-19國務院關于鼓勵和引導民間投資健康發展的若干意見
2010-05-07關于印發國家基本醫療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄的通知(全文)
2009-12-01船舶工業調整和振興規劃
2009-06-10國務院辦公廳關于批準遼陽市城市總體規劃的通知
2009-03-28國務院辦公廳關于治理商品過度包裝工作的通知
2009-01-23國務院關于修改《外商投資電信企業管理規定》的決定(國務院令第534號)
2008-09-10