《廣州市公路客運行業服務規范》(下稱《規范》)出臺,新規中規定服務人員上班前禁吃蔥、蒜等刺激性氣味的食物。連上班前吃什么也要規定,這是否有點苛刻?昨日,記者來到市汽客運站現場走訪,相關人員對此發表了不同看點。
上班前禁吃有點不近人情
據了解,《規范》主要針對的對象是客運班車服務人員,包括:駕駛員、乘務員、導乘員(接待咨詢員)、售票員、調度員等。
“這不太人性化,因為有的人喜歡吃就想吃,上班前不讓人吃覺得有點不近人情?!背藙諉T劉小姐說。司機王師傅則表示應該這么做,吃大蒜就有味道,而且很多人不喜歡。就算不是服務人員,在公共場合有大蒜的味道還是不太好。張師傅則表示無所謂,“再說這里也以南方人居多,本來就不怎么喜歡吃蒜。”作為直接受益的乘客,張女士說,上班前禁吃蔥蒜的規定對乘客來說還是比較好,但對司機和乘務員來說就有點不合理?!叭思疑习嗲俺赃€要管,只要上班時弄得沒有味道我們也能忍受?!?/p>
頭發不準染鮮艷顏色
《規范》還規定服務人員頭發不染鮮艷顏色,不留怪異發型。女性員工的頭發要梳理整齊,劉海不得掩蓋眼部,長發必須束起。記者在現場看到,乘務員和售票員都是盤起來的發型,但有不少是染了色。不禁有疑問,怎么才算是頭發顏色鮮艷?發型怪異呢?這有個什么標準呢?
“像那種太紅太黃的顏色就不行,但是染深顏色還是允許的?!币滑F場值班管理員說。旁邊的王師傅也說,他所在公司的男司機大部分都是短頭發,沒一個長發。說起要把頭發染顏色,王師傅則笑說,“我們要染也是把白的染成黑的,這不算鮮艷吧”。
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