? 中新山東網棗莊8月5日消息 據新華網山東頻道報道(記者王志)山東省人大常委會近日審議通過《山東省消費者權益保護條例》,明確規定:未經法定程序,供熱、供水等公共服務企業不得提高收費標準、增加收費項目;公共服務企業收取費用后因自身原因未提供正常服務的,應當向消費者返還收取的費用。
??? 剛剛閉會的山東省十一屆人大常委會第五次會議審議通過的《山東省消費者權益保護條例》,將于10月1日起正式施行。
??? 根據條例,供水、供電、供熱、供氣、郵政、通信、金融以及殯葬等公共服務企業,應當將服務項目、服務規范、收費標準等向消費者明示,不得限定消費者向其指定的經營者購買商品或接受服務。非因消費者原因造成計量增加的,公共服務企業不得要求消費者承擔由此產生的費用。
??? 條例明確規定,公共服務企業收取費用后因自身原因未提供正常服務的,應當向消費者返還收取的費用;因計量不準多收取的費用,應當退還消費者并支付利息;沒有合法依據收取費用或違反規定收取押金、保證金的,應當向消費者返還,并承擔消費者因此所支付的合理費用。(完)
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萌輝律師,畢業于西北政法大學,中華全國律師協會會員,陜西律師協會會員,陜西唯成律師事務所專職律師。 ? 待人誠懇,做事嚴謹,思維縝密,責任心強,具有扎實的法律基礎功底和辦案經驗。忠實規范的服務于當事人,贏得當事人的極大信任及一致好評。 ? 主要業務領域 ? 訴訟:房地產糾紛、債權債務、合同糾紛、婚姻繼承、交通事故、各類侵權損害賠償及公司法律顧問等。 ? 非訴: ? 1、協助公司同相關經濟主體談判、簽訂協議、合同等,提供合同風險防范方面有關的一般性法律服務; ? 2、起草、審查公司各類合同; ? 3、企業規章制度的方案設計與合法性審查。 ? 執業理念:受人之托,忠于之事。 ? 主要業務范圍: 1、接受法律咨詢; 2、代寫法律文書:律師函、合同、協議、訴訟法律文書等; 3、代為查詢:查詢個人信息、企業注冊信息; 4、訴前調解; 5、接受委托,進行民事、刑事案件的代理或辯護。 ? 辦公地址:渭南市大荔中心廣場新華書店二樓.
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