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發改委:IP長途0.30元/分鐘是典型欺詐行為

來源: 律霸小編整理 · 2021-01-02 · 6362人看過
國家發改委表示,查處通信行業價格欺詐行為的工作正全面展開,并將持續到四月底。消費者遇到價格欺詐時,請撥打舉報電話12358,向價格主管部門投訴。

?? “長途電話隨您聊。您只要撥打*****,長途就只要花費每分鐘0.30元。”相信類似的IP卡廣告語我們消費者都見過。但作為消費者,你可知道,這是一種價格欺詐行為?

????國家發改委日前公布通信行業存在的6類通信價格欺詐典型案例,提醒消費者警惕類似的價格欺詐行為。

????這6類通信價格欺詐行為包括:

????提供通信服務不如實標示全部費用。

????案例:在固定電話上用IP卡撥打長途,需要從IP卡中支付長途通話費并交納固定電話IP接入費。但很多通信公司在推出IP卡長話業務時,往往只宣傳使用IP電話打長途每分鐘0.30元、比普通長途電話每分鐘省0.40元的內容。

????發改委提醒:在固定電話上用IP卡撥打長途,需要從IP卡中支付長途通話費并交納固定電話IP接入費。按照規定,通信公司在公布IP電話資費標準時,應當標明全部收費內容和標準。而很多通信公司在推出IP卡長話業務時,往往只宣傳使用IP電話打長途每分鐘0.30元、比普通長途電話每分鐘省0.40元的內容,沒有注明消費者還要交納固定電話的本地通話費。這是較為常見的價格欺詐行為。

????提供通信服務使用誤導性語言夸大價格優惠。

????案例:某通信公司開展長途電話服務優惠活動,在宣傳單上標注:“××長途電話注冊優惠期間國內長途每分鐘消費0.20元。消費者理解為長途電話每分鐘0.20元,如果預存200元、300元、500元和1000元,還可獲贈預存金額一半的話費。事實上,該公司所謂的每分鐘0.20元是按照優惠套餐折算而來的。

????發改委提醒:消費者理解為長途電話每分鐘0.20元,如果預存200元、300元、500元和1000元,還可獲贈預存金額一半的話費。事實上,該公司對用戶撥打長途話費仍是每分鐘0.30元,所謂的每分鐘0.20元是按照優惠套餐折算而來的。這種玩弄數字游戲,有名無實的優惠政策,是價格欺詐的典型表現。??

????銷售通信產品標示市場最低價與實際不符。

????案例:某通信產品銷售店在宣傳廣告紙上寫明該店所經營的21種手機執行“全市最低價”,實際上,經物價檢查人員核實,該店有2種手機的價格,明顯高于其他手機店。

????銷售通信產品隱瞞價格附加條件。

????案例:一手機銷售店宣傳購買手機按標價減200元,但隱瞞了必須在該店入網并預存200元話費才能享受減免的價格附加條件。經營者的這些手法,消費者往往在上當后才恍然大悟。

????發改委提醒:某公司向顧客宣傳,凡購買某機型小靈通話機的客戶每月贈送話費15元,共送24個月。但沒有明示價格附加條件,即所贈話費只能用于撥打網內小靈通和固定電話。另一手機銷售店宣傳購買手機按標價減200元,但隱瞞了必須在該店入網并預存200元話費才能享受減免的價格附加條件。??

????提供通信服務不履行價格承諾。

????案例:某通信公司在廣告中承諾,虛擬網用戶付月租費10元,可以無限制通話。在實際執行中,該公司從2005年9月對虛擬網用戶通話時間超過1000分鐘的部分另行收費,沒有履行交易前的價格承諾。

????案例二:某通信公司向用戶承諾“掌中寬帶”業務資費優惠政策:正常時段為每日7:00—23:00,優惠時段為每日23:00—次日7:00,正常時段按實際發生量收費,優惠時段按實際發生量的50%收費。從實際收費情況看,該公司對23:00前開始使用“掌中寬帶”業務的用戶,對其在23:00后的使用量,沒有按承諾的50%計費,仍然收取全部費用。?? #p#分頁標題#e#

????提供信息服務無端占用消費者付費時間。

????案例:部分通信經營者向用戶提供交通、氣象等信息服務時,經常在語音服務中插播商業廣告,占用由消費者付費的收聽時間。實際上是消費者自掏腰包,收聽并不需要的商業廣告信息。

????國家發展改革委有關部門負責人表示,針對通信行業存在的價格欺詐行為,國家發展改革委已經部署各級價格主管部門,于2006年3月至4月,對通信行業價格欺詐行為進行重點檢查。目前,查處工作正在全面展開。 (東方早報 記者 吳玉蓉)

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