儲戶誤信ATM機邊詐騙信息狀告銀行未盡必要防范

來源: 律霸小編整理 · 2020-12-04 · 5463人看過
本報訊 (記者陳煜儒 通訊員馮嘉林) 江蘇蘇州市滄浪區法院前日開庭審理了一起儲戶因誤信ATM機邊張貼的詐騙信息造成損失,狀告銀行未盡必要防范的案件。

  今年4月8日,姜先生和朋友在工商銀行的路邊ATM柜員機上取錢。一番操作后,現金卻遲遲不出。柜員機發出令人不安的異常響聲,屏幕也暗了,此時,姜先生意識到:機器壞了,他的1500元看來是出不來了。還好,銀行卡最終被機器吐出。隨即,姜先生撥打了95588,但這時,他看到機器上張貼了一張故障之后的“操作須知”,上面載有一個“咨詢電話”。于是,姜先生撥打過去,電話另一方的所謂“銀行工作人員”讓其按照他的指令操作柜員機。姜先生照著做了。第二天,不幸的事情發生了,姜先生發現其銀行卡上的錢被轉走了138500元。

  事后,經過和銀行方面的聯系,姜先生了解到所謂的“操作須知”并非銀行所設置,遂向公安部門報案。同時,姜先生也認為銀行并未盡到必要的防范義務,遂向蘇州市滄浪區人民法院起訴,要求銀行賠償其損失。

  近日法院公開開庭審理該案。原告認為,犯罪嫌疑人用假證件辦理靈通卡,工行在審核上存在疏忽;而出幣口被人動手腳,柜員機邊被人貼了用以詐騙的“操作提示”,原告根本無法辨別其真偽,故而按電話提示操作,造成損失,銀行缺乏必要的防范措施,因此應當承擔賠償責任。而銀行方面則認為,損害是犯罪行為造成的。原告在出現狀況后,未按銀行卡章程進行處理,而是聽信電話提示,進行不當操作。原告自己應當承擔責任。

  目前該案尚在審理之中。

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朱琴律師,女,漢,江蘇靖江人。大學法學本科,中華人民共和國注冊律師。本人工作經驗豐富,曾擔任大型企業人事部,上市公司法務部經理?,F為專職律師,憑借扎實的法律知識,豐富的工作經驗,出色的交際能力,在合同糾紛,公司法,勞動爭議,工傷保險糾紛等企業法律事務,民商事仲裁訴訟中解決了大量疑難案件。

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