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寧波
系統升級單方面停止服務達九天 中國移動成被告
2007年1月13日，李女士突然發現自己的手機無法通話，屏幕一直顯示“正在查找”字樣，即使換了別人的手機，仍然顯示“正在查找”。意識到可能不是手機的問題，李女士隨即來到中國移動營業廳進行咨詢。接待的營業員稱，該移動通訊卡沒有問題，而是由于系統升級導致的故障，但不知系統升級完成的確切日期，因此需要李女士進行換卡。然而在換卡時，李女士卻被告知要支付10元的換卡費用。在交涉無效的情況下，李女士只好向10086投訴。最終接線員表示可以免費換卡，并答應贈與30元話費，但同時補充：這并非賠償。
李女士對中國移動單方提出“贈與30元話費”的賠償方案非常不滿?！坝捎谡?天不能使用手機，我和許多親朋好友聯絡困難，甚至造成了誤解，但對此運營商卻沒有作出任何合理的解釋和通告，而且中國移動在處理過程中我覺得非常傲慢，所以我認為中國移動侵犯了我的通信自由權！”
2月5日，李女士向法院提交了起訴書，要求其承擔侵犯通信自由權的責任并賠償各種損失及賠禮道歉。但當其代理律師寇明國到法院提交起訴狀時，法院以“侵犯通信自由權”不在最高院解釋的法院受理案件受理案由范圍內為由，要求將案由修改為“電信合同糾紛”才能立案。經過修改過后，法院正式立案。
但變更后的案由，為原告在法庭上爭取和維護通信自由權造成了一定的困難。代理律師寇明國表示，不會變更原來的訴訟請求，“我們想以此表明我們起訴的態度和目的，那就是我們的訴訟不單是要求賠償損失，更重要的是表明我們對弱小公民個人通信自由權利的重視，以及對被告利用壟斷地位、無視消費者合法權益行為的不滿與抗議。”
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