最高人民檢察院 　　檢察機關文明用語規則 　　(2010年6月9日最高人民檢察院第十一屆檢察委員會第三十八次會議通過) 　　第一條　為促進檢察機關執法規范化，增強檢察人員職業道德素質，提升文明執法水平，根據《中華人民共和國檢察官法》、《中華人民共和國檢察官職業道德基本準則(試行)》等有關規定，制定本規則。 　　第二條　全國檢察機關應當制定、推廣和使用文明用語，規范檢察人員執法和工作文明語言，塑造檢察隊伍良好執法形象。 　　第三條　檢察人員在履行法律監督職責及從事相關活動中，應當自覺使用文明規范用語。 　　第四條　檢察機關文明用語應當遵循憲法和法律規定，尊重和保障人權，體現社會主義法治理念要求和人文關懷，符合法律監督工作特點和民族、宗教及社會風俗習慣。 　　第五條　檢察機關文明用語以國家通用語言普通話為基本載體，同時尊重、使用少數民族語言、聾啞人語言以及地方方言。 　　第六條　檢察機關文明用語包括檢察業務和綜合工作中涉及的接待、詢問、訊問、出庭、宣傳和群眾工作等執法和工作用語。 　　第七條　接待用語應當文明、禮貌、親和、誠懇。做到主動問候，熱情周到，細心詢問，耐心解釋，明確告知權利義務、檢察機關的職責范圍和取得答復及處理結果的方式、途徑，禮貌送別。 　　第八條　通訊語言應當使用禮貌稱謂，做到準確通報本單位名稱和個人身份，認真詢問或者說明來電、去電事由，問話和氣簡潔，答話明確具體，結束通話客氣禮貌。 　　第九條　詢問用語，應當明示身份，告知權利義務，明確詢問事由，筆錄送閱或者宣讀，應全面細致，告訴聯系方式，做到言語得體，態度和藹。 　　第十條　訊問用語，應當合法、規范，稱謂嚴肅。應當依法表明身份，明確告知權利義務，訊問案情客觀嚴謹，筆錄應當送閱或者宣讀。 　　第十一條　出席法庭用語應當嚴謹、理性、規范。宣讀起訴書、發表公訴意見聲音洪亮，吐字清晰。尊重法庭、服從審判長主持庭審活動，出示證據，詢問證人、質證，訊問被告人時用語規范、文明。尊重辯護人，答辯合法、禮貌、說理。 　　第十二條　宣傳用語應當準確、生動，富有親和力、感染力、說服力，詮釋法律和檢察業務規范嚴謹、周密，發布檢察工作、案件或事件信息客觀、真實。 　　第十三條　群眾工作用語應當適應群眾工作的特點和變化，以法為據、以理服人、以情感人，態度親近平和，表達通俗易懂，讓群眾聽得懂、聽得進、聽得信服。 　　第十四條　檢察機關文明用語的基本規范由最高人民檢察院制定。最高人民檢察院各內設機構按照其業務工作的不同特點、不同需求，制定文明用語基礎文本。 　　第十五條　各級人民檢察院結合本地實際，特別是當地語言風俗習慣和各崗位、各環節的具體情況，依據基本規范和基礎文本，制定具體的文明用語。 　　第十六條　檢察人員不得使用不文明語言，避免和防止因不當用語、不良表達使公眾對檢察機關執法公信力產生不良影響。 　　第十七條　違反文明用語規范，造成不良影響的，應給予批評、訓誡或者責令公開道歉;造成嚴重后果的，依照黨紀、政紀及有關規定給予處分。 　　第十八條　各級人民檢察院應加強對檢察文明用語推廣使用的監督管理，將文明用語規范納入檢察職業道德教育，列入考核內容，選擇適當場所向社會公布。 　　第十九條　本規則適用于各級人民檢察院全體工作人員。 　　第二十條　本規則由最高人民檢察院負責解釋。 　　第二十一條　本規則自發布之日起施行。 　　附件： 　　檢察機關文明用語基本規范 　　一、接待用語基本規范 　　■您好，請坐。 　　■歡迎您向檢察機關反映問題。 　　■根據我國法律規定，公民有權向檢察機關如實反映問題，但不得誣告陷害他人，否則要承擔相應法律責任。 　　■您反映的情況，檢察機關會依法處理，結果會向您反饋。 　　■根據我國法律規定，您反映的情況屬于xx單位管轄。您遞交的材料我們會轉給他們，您也可以直接向該單位反映。 　　■再見，請慢走。 　　二、電話通訊用語基本規范 　　■您好，這里是xx人民檢察院xx科室，我是xxx。 　　■請問您有什么事?(或說明去電事由) 　　■我說清楚了嗎? 　　■請留下聯系方式，有需要我們會與您聯系。再見。 　　■對不起，您打錯了(即使接聽錯打電話，也要禮貌回復)。 　　三、詢問用語基本規范 　　■xxx，我們是xx檢察院工作人員xxx、xxx，今天依法向你調查取證，請給予配合。 　　■根據我國法律規定，證人有如實作證的義務，故意作偽證、隱匿罪證或者窩藏、包庇他人，應當負法律責任。 　　■對xx一案(一事)，請如實談談知道的情況。如果擔心安全問題，我們會依法采取必要的保護措施。 　　■請仔細核對筆錄是否與你說的相符，如果有遺漏或者差錯，可以補充或者改正;認為筆錄沒有錯誤，請逐頁簽名按指印或者蓋章。 　　■今天先談到這里。你對今天的調查取證工作有什么意見或建議，可以向我們提出，也可以向檢察院有關部門反映。 　　■這是我們的聯系電話，如果有什么情況想補充，或者因調查取證工作遇到困難及問題，請隨時與我們聯系。再見。 　　四、訊問用語基本規范 　　■xxx，我們是xx檢察院工作人員xxx、xxx，現在依法對你進行訊問，你要如實回答。 　　■你可以進行有罪的陳述或者無罪的辯解，對與本案無關的問題，你有權拒絕回答。 　　■根據我國法律規定，你有權聘請律師，為你提供法律咨詢、代理申訴、控告，申請取保候審。你要聘請律師嗎? 　　■根據我國法律規定，你有申請回避的權利。你要求我們回避嗎? 　　■請仔細核對筆錄是否和你說的相符，如果有遺漏或者差錯，可以補充或者改正;認為筆錄沒有錯誤，請在筆錄上逐頁簽名按指印或者蓋章。 　　■今天訊問就到這里。如果你對訊問工作有什么意見，可以向我們提出，也可以向檢察院有關部門反映。 　　五、出庭用語基本規范 　　■審判長，下面公訴人向法庭舉證，證實指控被告人xxx的犯罪事實。該證據是xx公安局(檢察院)于x年x月x日在xx地方收集(或提取)，主要證明本案xx事實。該證據見xx卷xx頁。 　　■審判長，本案的有關證據已全部出示完畢。以上證據足以證實起訴書所指控的犯罪事實和情節，請法庭充分考慮并依法采納。 　　■被告人xxx，公訴人現就起訴書指控的犯罪事實(就以下問題)對你進行訊問。根據我國法律規定，你應當如實回答，聽清楚了嗎。 　　■審判長，公訴人對被告人xxx的訊問暫時到此。 　　■審判長，公訴人發問暫時到此。 　　■審判長，公訴人要求繼續發問。 　　■審判長，鑒于被告人xxx不如實供述犯罪事實，公訴人要求傳喚同案被告人xxx(或證人xxx)到庭對質。 　　■審判長，經當庭對質，被告人的辯解理由不能成立，請法庭不予采信。 　　■公訴人提請法庭傳證人xxx到庭作證。 　　■證人(被害人)xxx，根據我國法律規定，你有如實提供證據的義務，偽造、隱匿或者毀滅證據的，要負法律責任。你聽明白了嗎?請你如實回答公訴人的提問。 　　■審判長，證人xxx當庭陳述與在偵查階段、審查起訴階段證詞不一致，且與本案其他證據相互矛盾，不具有客觀真實性，請法庭不予采信。 　　■審判長，公訴人認為辯護人的提問方式(或內容)不當(或具有誘導性傾向)，請審判長予以制止(或不予采納)。 　　■審判長，辯護人剛才……，違反法律規定，請法庭予以制止。 　　■請辯護人注意……，辯護人剛才……，違反法律規定，請正確行使辯護權。 　　■公訴人認真聽取了被告人xxx及其辯護人的辯護意見，歸納起來，主要有以下x點，現分別答辯如下。 　　■審判長，對上一輪答辯的x觀點，為了使法庭對此有更加全面的了解，公訴人特作如下補充發言。 　　■公訴人對本案有關意見均已作出答辯，答辯意見全部發表完畢。 　　■鑒于……根據我國法律規定，公訴人提請法庭休庭，待相關事實查清后再開庭審理。 　　六、監所檢察用語基本規范 　　■我們是xx人民檢察院派駐xx監獄(看守所、勞教所)檢察室的工作人員xxx、xxx，負責對監獄(看守所、勞教所)的監管執法情況進行法律監督。 　　■請問你的姓名、年齡，在什么時間、因涉嫌(犯)什么罪被關押? 　　■根據我國法律規定，你在被監管期間主要有以下權利和義務。現在向你送達權利義務告知卡。如果監管場所內發生侵犯你合法權益的事情，可以隨時向派駐檢察官反映。 　　■你在關押期間(被關押前)是否受到過毆打、體罰虐待(刑訊逼供)或者其他不公正待遇，請你如實講。對你反映的情況我們負責保密。 　　■你約見我們，有什么情況需要反映，請講。 　　■今天找你談話，主要是了解有關情況，你要如實回答。 　　■你對xx監獄(看守所、勞教所)監管執法工作和派駐檢察室的監督工作有什么意見和建議。歡迎通過檢察信箱或者約見我們反映。 　　■對你反映的問題，我們將認真進行調查，依法作出處理，調查結果會向你反饋。 　　■請仔細核對談話筆錄是否與你說的相符，如有遺漏或者差錯，可以補充或者改正;如果沒有錯誤，請在談話筆錄上逐頁簽名按指印或者蓋章。