中國(guó)人民銀行各分行、營(yíng)業(yè)管理部、省會(huì)(首府)城市中心支行;各國(guó)有商業(yè)銀行、其他商業(yè)銀行,全國(guó)銀行卡辦公室(城市商業(yè)銀行由各分行及營(yíng)業(yè)管理部轉(zhuǎn)發(fā)):
近年來(lái),我國(guó)銀行卡業(yè)務(wù)有了較快的發(fā)展。到目前為止,發(fā)卡銀行已達(dá)20家,發(fā)卡總數(shù)超過(guò)1億張,年交易額達(dá)1.68萬(wàn)億元。隨著銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和各項(xiàng)投入的不斷增加,各商業(yè)銀行自成體系的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方式已難以適應(yīng)銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的要求。只有通過(guò)合作,才能改善用卡環(huán)境,減少成本,降低風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)銀行卡業(yè)務(wù)健康、快速地發(fā)展。
為了適應(yīng)銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,推動(dòng)銀行卡業(yè)務(wù)聯(lián)合工作的深入和順利開(kāi)展,經(jīng)研究,提出以下意見(jiàn)和措施:
一、堅(jiān)定業(yè)務(wù)聯(lián)合的發(fā)展方向
業(yè)務(wù)聯(lián)合是銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的普遍經(jīng)驗(yàn),也是“金卡工程”建設(shè)的主要目標(biāo)。各銀行要充分認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)聯(lián)合的必然趨勢(shì),自覺(jué)維護(hù)銀行卡市場(chǎng)的開(kāi)放原則和公平競(jìng)爭(zhēng)原則,不得因暫時(shí)的局部利益而拖延聯(lián)合,也不允許搞部分行的排他性聯(lián)合。
二、因地制宜,采用多種方式促進(jìn)業(yè)務(wù)聯(lián)合
近幾年的實(shí)踐證明,城市內(nèi)業(yè)務(wù)聯(lián)合是實(shí)現(xiàn)全國(guó)跨行、跨地區(qū)業(yè)務(wù)聯(lián)合的基礎(chǔ)。而在實(shí)現(xiàn)城市內(nèi)業(yè)務(wù)聯(lián)合方面,各方面探索出了多種行之有效的方式,如“金卡工程”試點(diǎn)城市采用各發(fā)卡銀行聯(lián)合建設(shè)城市銀行卡信息交換中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“城市中心”)的方式,有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)聯(lián)合的開(kāi)展;部分商業(yè)銀行在一些城市自發(fā)組織的無(wú)中心業(yè)務(wù)聯(lián)合方式也取得了較好的成效。這兩種方式均對(duì)實(shí)現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)聯(lián)合起到了較大的促進(jìn)作用,同時(shí)也需要進(jìn)一步總結(jié)和完善。各商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)各地業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要,選擇切實(shí)可行的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)聯(lián)合工作。要充分考慮已有資源的利用,不得再造成新的投資重復(fù)和浪費(fèi)。已建成城市中心的,各行不得另組織無(wú)中心方式的聯(lián)合;在已實(shí)行無(wú)中心聯(lián)合的城市,其聯(lián)合方式如何發(fā)展,由各商業(yè)銀行根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要協(xié)商確定。
三、充分利用“金卡工程”的建設(shè)成果
目前,國(guó)家金卡工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的12個(gè)試點(diǎn)城市銀行卡信息交換中心已經(jīng)全部建成投入運(yùn)行,銀行卡信息交換總中心也于去年底成功進(jìn)入試運(yùn)行。“金卡工程”的開(kāi)展,為我國(guó)銀行卡業(yè)務(wù)聯(lián)合建立了良好的開(kāi)端,促進(jìn)各銀行從獨(dú)自封閉式發(fā)展走上相互聯(lián)合式發(fā)展的道路。
由于“金卡工程”建設(shè)初期缺乏統(tǒng)一的業(yè)務(wù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范,造成城市中心的機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、管理體制不統(tǒng)一,業(yè)務(wù)做法不規(guī)范等問(wèn)題。但這些問(wèn)題大多屬于管理和發(fā)展中的問(wèn)題,通過(guò)規(guī)范城市中心管理加以解決。各商業(yè)銀行要積極運(yùn)用“金卡工程”已取得的建設(shè)成果。要積極參加全國(guó)總中心的建設(shè)和聯(lián)網(wǎng),并支持所屬分行充分利用已有投資,積極參加現(xiàn)有城市中心的業(yè)務(wù)聯(lián)合;同時(shí)要搞好統(tǒng)一規(guī)劃,嚴(yán)格新建城市中心的審批制度。
四、重點(diǎn)解決POS聯(lián)合問(wèn)題
在建立銀行卡跨行信息交換網(wǎng)絡(luò)中,由于POS網(wǎng)絡(luò)情況復(fù)雜,重復(fù)擺放、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題十分突出,因而POS網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)合是銀行卡業(yè)務(wù)聯(lián)合的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
在實(shí)現(xiàn)POS聯(lián)合過(guò)程中,POS組網(wǎng)方式不應(yīng)是單一和固定不變的。要注意改變由銀行包攬商戶(hù)POS的做法,支持大型商場(chǎng)在建立商業(yè)MIS系統(tǒng)中使POS與商業(yè)收銀機(jī)合一,提倡特約商戶(hù)自己投資安裝POS并對(duì)所有銀行開(kāi)放;人民銀行各分、支行應(yīng)將解決POS重復(fù)擺放,減少重復(fù)投資,實(shí)現(xiàn)設(shè)備共享作為推動(dòng)銀行卡業(yè)務(wù)聯(lián)合工作的重點(diǎn),協(xié)調(diào)各商業(yè)銀行采用降低收單行手續(xù)費(fèi)分配比率、由商戶(hù)選擇收單行等辦法,迫使多余POS退出,實(shí)現(xiàn)聯(lián)合;已建城市中心的,要將推進(jìn)POS聯(lián)合作為今年的重要工作目標(biāo),在總結(jié)完善以往建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,年內(nèi)實(shí)現(xiàn)所在城市的POS聯(lián)合工作。對(duì)未建城市中心的城市可以由各商業(yè)銀行協(xié)商一致,采用無(wú)中心或其他方式實(shí)現(xiàn)POS聯(lián)合;但對(duì)POS重復(fù)擺放問(wèn)題嚴(yán)重而又協(xié)商解決不成的,可以采用聯(lián)合建設(shè)城市中心的方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)合。無(wú)論采用何種方式,都要保證所有銀行的公平參與,并滿(mǎn)足非本地他行卡的有效使用。
五、規(guī)范市場(chǎng)行為,防止無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)
各商業(yè)銀行不得采用壓低扣率、以貸款換市場(chǎng)、簽訂排他性協(xié)議等違規(guī)手段競(jìng)爭(zhēng)特約商戶(hù),發(fā)展特約商戶(hù)不得重復(fù)布放POS,新裝POS必須向所有銀行開(kāi)放;原有的排他性協(xié)議應(yīng)立即廢止,已有POS網(wǎng)絡(luò)要限期向其他銀行開(kāi)放;商戶(hù)有權(quán)選擇任一商業(yè)銀行作為收單行,在收單行不能如期向其他銀行開(kāi)放系統(tǒng)或不能提供滿(mǎn)意服務(wù)時(shí),商戶(hù)有權(quán)更換其他銀行作為收單行;各銀行要注意中小商戶(hù)的發(fā)展,拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并遵守業(yè)務(wù)聯(lián)合的各項(xiàng)規(guī)則。
六、加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào),保證聯(lián)合順利實(shí)現(xiàn)
要繼續(xù)發(fā)揮人民銀行對(duì)業(yè)務(wù)聯(lián)合的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。各分行、營(yíng)業(yè)管理部和省會(huì)城市中心支行要將促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)聯(lián)合作為支付科技和金融監(jiān)管的重要內(nèi)容,促進(jìn)所在城市的業(yè)務(wù)聯(lián)合。為有利于開(kāi)展工作,人民銀行總行決定從今年起調(diào)整部門(mén)分工。凡涉及銀行卡業(yè)務(wù)基本制度、發(fā)展方向、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的,由支付科技部門(mén)負(fù)責(zé),涉及商業(yè)銀行發(fā)卡資格審批、日常業(yè)務(wù)監(jiān)管的由銀行監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)。
籌備成立全國(guó)銀行卡協(xié)會(huì),增強(qiáng)行業(yè)自律組織對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)聯(lián)合的協(xié)調(diào)、組織和管理。在協(xié)會(huì)成立前,由全國(guó)銀行卡辦公室作為過(guò)渡,開(kāi)展工作。
全國(guó)銀行卡辦公室歸口管理各城市中心。要規(guī)范和加強(qiáng)城市中心的管理,保障城市中心的會(huì)員制管理體制和非盈利性質(zhì),增強(qiáng)理事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)決策作用,統(tǒng)一業(yè)務(wù)做法和界定業(yè)務(wù)范圍,嚴(yán)格新建城市中心的審批制度,統(tǒng)一收費(fèi)和扣率分配比率等;要在銀行卡總中心和有關(guān)部門(mén)組織制定的業(yè)務(wù)、技術(shù)規(guī)范基礎(chǔ)上,制定統(tǒng)一的銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)聯(lián)合準(zhǔn)則,以利于業(yè)務(wù)做法的統(tǒng)一和操作的一致性,保證聯(lián)合順利進(jìn)行。
通過(guò)以上工作,逐步實(shí)現(xiàn)我國(guó)銀行卡業(yè)務(wù)的全國(guó)聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)“同業(yè)聯(lián)合協(xié)作、市場(chǎng)資源共享、業(yè)務(wù)有序競(jìng)爭(zhēng)”的組織運(yùn)作模式。各銀行此前關(guān)于銀行卡業(yè)務(wù)聯(lián)合的部署,凡與本通知不符的要按本通知要求執(zhí)行。各銀行發(fā)展IC卡業(yè)務(wù)也要符合業(yè)務(wù)聯(lián)合要求。
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