各省、自治區、直轄市廣播影視局（廳），新疆生產建設兵團廣播電視局，各省、直轄市廣播影視集團（總臺）：

　　當前，各級廣播電臺、電視臺根據中央有關精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，堅持正確輿論導向，堅持團結穩定鼓勁、正面報道為主的方針，堅持貼近實際、貼近群眾、貼近生活，在廣播電視輿論監督方面進行了積極的探索，取得了很好的成績。廣播電視輿論監督工作受到中央領導同志的高度重視和廣大干部群眾的普遍關注，在維護穩定、凝聚人心、化解矛盾、改進工作、弘揚真善美、鞭撻假惡丑等方面發揮了重要作用。為了進一步加強和改進廣播電視輿論監督工作，現提出以下要求：??

　　一、要服務于全黨全國工作大局。要充分認識正確開展輿論監督工作對積極推進改革開放和現代化建設的極端重要性，緊密配合黨和國家的工作大局，以有利于黨的路線方針政策的貫徹落實，有利于推進黨和政府的中心工作，有利于維護社會穩定，有利于所反映問題得到合理解決為出發點，決定選題、展開報道、把握基調、掌握時機。要明確開展輿論監督工作一律不搞比例，不定指標，不單獨增設獎項。

　　二、要堅持真實、準確、客觀、公正。廣播電視輿論監督要做到實事求是、客觀準確、公正嚴謹、有理有據，不能夸大渲染，不能添枝加葉、不能刻意炒作。要全面地反映情況，客觀地分析問題，防止簡單片面、斷章取義，避免僅講一方面而忽視另一方面。要樹立新聞從業人員高度的責任感，始終維護廣播電視輿論監督的真實性、準確性、客觀性、公正性，進一步樹立廣播電視媒體的權威性，打造主流媒體的公信力。??

　　三、要注意輿論監督的時效性。時效性是新聞的本質屬性。輿論監督不應把處理過的事件再拿來曝光，對歷史上已有定論的問題不要再炒作。廣播電視輿論監督工作者要有政治敏感、前瞻意識、戰略眼光，注重時效，使各級黨委和政府能夠掌握主動，促進問題及時解決。要配合中央工作部署和工作重點來把握采訪報道的時機，努力爭取最佳宣傳效果。??

　　四、要做到有始有終，做好監督反饋工作。輿論監督要著眼于解決實際工作中的問題，不能為曝光而曝光。輿論監督要有始有終，不僅要報道問題，還要報道處理的結果；要維護各級黨委、政府在群眾中的威信，避免給地方工作造成被動，同時要體現輿論監督的效用。要認真抓好輿論監督反饋工作，追蹤所反映問題的改進措施和落實情況。要面向社會建立輿論監督反饋機制，及時了解輿論監督的進展，通過后續報道把有關部門采取的措施和處理的結果向社會公布。??

　　五、要有可靠的信息來源。要時刻意識到廣播電視作為黨和人民的喉舌，擔負著正確引導輿論的重任。要把握好信息渠道，信息來源應主要出自于主管部門、黨委、政府，特別注意不能引用互聯網、小報小刊和境外媒體上的信息內容作為輿論監督的線索。要嚴格地查證輿論監督的信息來源，與有關部門建立經常的聯系和溝通，確保消息準確可靠、內容全面真實。

　　六、要把握好選題。選題要圍繞黨和國家中心工作，選擇有全局性、普遍性、典型性、指導性的問題。要側重從黨和政府的各項方針政策，在落實過程中所遇到的問題和正在著力解決的問題中選取題目，要讓人民群眾看到我們黨和政府對存在問題、消極現象、腐敗問題和不正之風所采取的正確政策、鮮明態度、堅定決心和積極成果。輿論監督節目要慎重把握選題，尤其是涉及到現行政策問題更要嚴格把握，要深入了解各方面的觀點，正確把握導向。

　　七、要出以公心，幫助工作。要出以公心，以幫助工作為目的，把改進工作，解決問題，化解矛盾，幫助同志作為輿論監督工作的落腳點。要積極開展輿論監督、公正實施輿論監督，注意把握輿論監督尺度，決不能摻雜個人私心雜念。要把廣告經營和輿論監督分開，不能以輿論監督為要挾開展廣告經營活動。??

　　八、要掌握平衡，把握好監督的尺度和力度。要慎重選擇批評對象，準確掌握批評分寸，不能把個別現象和局部問題夸大為普遍現象和整體問題。在一個時期內，地區、行業、領域的問題要掌握平衡，把握熱度和密度。輿論監督的主題要多元化，不要過于集中在某個主題、某個方面、某個領域、某個地區。不能以偏概全，避免因表達不慎把局部問題、個別問題渲染成普遍問題、全局問題。

　　九、要注意加強與各地及各有關部門的溝通與聯系。要通過積極的、建設性的工作，優化輿論監督的外部環境，獲得各地及各部門的支持。要加強與各地及各職能部門的溝通，多支持各地和有關部門的工作，以獲得支持和配合。拿不準的問題要送有關部門審查，特別是一些涉及重大敏感問題的報道，要征得有關主管部門的同意。??

　　十、要加強隊伍建設。要搞好“三項學習教育”活動，提高新聞工作者的素質，幫助新聞工作者牢固樹立大局意識、政治意識、責任意識、導向意識、陣地意識，樹立歷史使命感和正義感。中央電臺、中央電視臺不能讓臨時人員參與輿論監督工作，地方通訊員采寫的稿件要詳細核實。??

　　十一、辦好內參，內外有別。要堅持內外有別的原則，對內部正在研究的政策性問題，未經允許不得報道；只供內部掌握的原則和情況，不得隨意擴散；不宜公開報道的問題，不得公開報道。要充分采用內參報道，客觀公正、及時準確地向黨政領導機關反映不宜公開發表、但有重要參考價值的新情況和新動向。要正確區別公開報道和內參報道的作用，已發內參的不要再作公開報道。各級電臺、電視臺要對所開辦的輿論監督節目進行全面檢查，發現問題認真糾正，加強管理，以保證廣播電視輿論監督節目的正確導向。