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熊孩子玩游戲充值上萬元,誰該為此買單?

來源: 律霸網(wǎng)整理 溫昭 · 2020-03-20 · 846人看過

熊孩子玩游戲充值上萬元,誰該為此買單?


近幾年來,關(guān)于一些不懂事的熊孩子使用家長手機(jī)或者移動支付手段在游戲中充值成千上萬,然后家長發(fā)現(xiàn)自己的錢不翼而飛,最終發(fā)現(xiàn)是被自己家的孩子偷偷充值游戲了的事件實在是屢見不鮮。


而近期,由于新冠肺炎疫情的原因,學(xué)校為了保障師生安全而延遲開學(xué),開展線上教學(xué),這就給了孩子光明正大接觸手機(jī)、電腦的機(jī)會。因此,熊孩子在網(wǎng)絡(luò)過度充值消費的事件在最近集中爆發(fā)了出來,引發(fā)了人們的關(guān)注。


12歲男孩10天充值游戲上萬元


3月11日,甘先生外出買煙時,因為沒帶零錢,使用微信支付付款,付款后發(fā)現(xiàn),微信零錢里的余額不對勁,之前有1.8萬元,無故‘蒸發(fā)’了萬把塊。以為被人盜號的甘先生趕緊查看賬單明細(xì),發(fā)現(xiàn)并沒有轉(zhuǎn)賬記錄。甘先生聯(lián)系微信客服調(diào)取賬單明細(xì)。經(jīng)查,從3月1日至3月11日,有人分多次轉(zhuǎn)給了騰訊游戲旗下的賬號。至此,12歲的辰辰才承認(rèn),是自己把錢用于買游戲皮膚、點券了。因為擔(dān)心父親發(fā)現(xiàn)罵自己,就把充值記錄刪除了。


甘先生表示,自己一個月的收入3000多元,而辰辰充值游戲的錢加起來有他3個月的工資了,實在讓人心疼。


10歲男孩假裝上網(wǎng)課,12天充值3萬玩游戲


疫情期間,小輝每天在家中都是拿著爺爺?shù)氖謾C(jī)上網(wǎng)課。3月12日那天,經(jīng)常和小孩一起玩的鄰居小伙伴,跑來家中告訴老人,說小明打游戲時經(jīng)常充值購買裝備。老人趕緊一查才發(fā)現(xiàn),從3月1日至-3月12日,短短12天,小明拿著手機(jī)充值已經(jīng)花費了2.9萬余元。原來是,平時老人買東西時手機(jī)支付時的密碼被孩子記住了。


老人家一輩子辛辛苦苦攢下的血汗錢,就這樣被孩子揮霍一空,氣得老人幾天都吃不下飯。


永州13歲的小雷為了玩游戲充了接近4萬塊錢,這筆錢是其母親白血病去世后的醫(yī)療補(bǔ)助;


5歲的浩浩在家上網(wǎng)課期間,課余使用母親的手機(jī)刷某直播平臺,瞞著父母給主播打賞和充值游戲7萬多元


……


諸如上述事件層出不窮,讓人不禁懷疑,現(xiàn)在的孩子到底怎么了?那么,對于沒有完全行為能力的未成年人在網(wǎng)絡(luò)上過度充值消費的現(xiàn)象,誰該為此買單?游戲公司是否應(yīng)該退回游戲消費?在法律上是如何認(rèn)定的呢?


一、游戲公司是否應(yīng)該退回游戲消費?


根據(jù)《民法通則》規(guī)定,8-18周歲的青少年兒童屬于限制民事行為能力的階段,這一階段實施的一些民事行為需要法定代理人,也就是小孩的監(jiān)護(hù)人進(jìn)行同意和追認(rèn),否則屬于無效行為。且我國《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》第二十條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定:不得為未成年人提供交易服務(wù)。


因此,如果是用未成年人自己的身份證注冊的游戲賬號,游戲公司在可以確定對方是未成年人的情況下仍然提供消費交易,理應(yīng)全額退還游戲消費。


二、家長在追回消費款項的難點以及應(yīng)對方式。


通常在能夠證實確實是未成年人自己操作的游戲充值,游戲公司是有義務(wù)退款的。這樣的話,如何證明這錢是未成年人花的,或者說錢是在家長并不知情的情況下花的就成了難點。


針對上述舉證困難的問題,小編以為在家中沒有視頻監(jiān)控的情況下,家長可以通過提供家長與孩子的交流記錄,父母和孩子不在同一處的證據(jù),例如充值時父母均在上班等證據(jù),來維護(hù)自己的權(quán)益。


三、如何避免上述現(xiàn)象發(fā)生?


作為游戲公司,能做到的就是提供完善的身份驗證,發(fā)揮自己的社會擔(dān)當(dāng)。另一方面,家長應(yīng)當(dāng)盡到監(jiān)管義務(wù),切勿讓未成年人知道支付賬號密碼。


所以小編在這里特別提醒廣大的家長們,一定要注意保管好自己的身份信息、移動設(shè)備及支付密碼等,以避免造成不必要的損失。同時,要多關(guān)心孩子,當(dāng)孩子們沉溺于電子產(chǎn)品時,家長要循循善誘地進(jìn)行引導(dǎo),指出沉溺游戲?qū)τ趯W(xué)習(xí)和生活的影響,幫助孩子樹立正確的消費觀。


法律依據(jù)補(bǔ)充:


《民法總則》? 第十八條


成年人為完全民事行為能力人,可以獨立實施民事法律行為。 十六周歲以上的未成年人,以自己的勞動收入為主要生活來源的,視為完全民事行為能力人。


《民法總則》? 第十九條


八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn),但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。


以上就是熊孩子玩游戲充值上萬元,誰該為此買單的主要內(nèi)容。如果還有其他需要咨詢的法律問題,可以聯(lián)系律霸在線專業(yè)律師。


聲明:該作品內(nèi)容系作者結(jié)合法律法規(guī)、政府官網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識內(nèi)容整合。如若侵權(quán),請通過投訴通道或網(wǎng)站客服提交信息,我們將按照規(guī)定及時處理。


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