(圖源:重慶廣電)
“無論年齡,無論肌膚狀態,8天肌膚猶如新生,明星達人摯愛之選、眾人見證8天奇跡,肌膚問題一并解決。68800人已經見證奇跡水帶來的肌膚新生……”聽到這樣的廣告語,有愛美人士或許已經被這一句“8天肌膚猶如新生”撩撥得動了心。且慢,就因為這一句話,歐萊雅剛剛被罰了20萬元(11月27日《北京日報》)。
如今的化妝品市場競爭之激烈,網絡平臺的發達,挑選更加便利,消費者可以獲取更全的商品信息,選擇余地也就多了?;瘖y品品牌不得不加大廣告宣傳和推廣,美化自身品牌形象。為了進一步增加市場占有率,商家往往會推出夸張性和修飾度高的廣告來博取消費者眼球。當廣告不再能準確誠實地反映商品的原有屬性,就會對消費者產生誤導,虛假廣告屢禁不止。此次歐萊雅就是違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款:
廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的,構成虛假廣告。 廣告有下列情形之一的,為虛假廣告:(二)商品的性能、功能、產地、用途、質量、規格、成分、價格、生產者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,或者服務的內容、提供者、形式、質量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,以及與商品或者服務有關的允諾等信息與實際情況不符,對購買行為有實質性影響的。
根據《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款之規定:
違反本法規定,發布虛假廣告的,由市場監督管理部門責令停止發布廣告,責令廣告主在相應范圍內消除影響,處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節的,處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業執照,并由廣告審查機關撤銷廣告審查批準文件、一年內不受理其廣告審查申請。
2019年6月,重慶市江北區市場監督管理局作出行政處罰,責令當事人停止違法行為,并處罰款20萬元。
不過,律師趙占領表示:“這兩個罰款無論按哪個標準,通常情況下,罰款金額并不會很高,這就導致部分化妝品銷售企業為了更多的追求銷售利潤,通過違法廣告、虛假廣告進行宣傳。”由于這類廣告文案采用的一些語言描述介于《廣告法》的灰色地帶,市場監察部門對此類廣告存在處罰難度。
小律在這里提醒廣大消費者,購買化妝品時請勿過分相信廣告中的功效,在多平臺了解其他消費者的真實反饋后再選擇適合自己膚質的產品,量入為出,適度消費。如果您也有消費維權方面的法律問題,可以咨詢律霸律師。
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