在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
贈送的商品有瑕疵，商家要負責嗎
買東西送贈品，是商家用來營銷商品的手段之一，可以增加消費者的購買欲望，贈品往往是一些價格較為低廉的東西，那么，就經(jīng)常會出現(xiàn)質(zhì)量問題，當贈品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，消費者有資格向商家索賠嗎？我們來通過一個案例看一看：
一、相關案例：
春節(jié)期間，小明到超市購買了一臺飲水機，超市為促銷，隨贈了一盒禮品，內(nèi)裝巧克力、瓜子、花生、核桃等食品。我回家后發(fā)現(xiàn)花生等食品有異味且部分霉變，要求超市退還，或予賠償。超市則認為禮盒是贈送品，不屬賠償范疇，拒絕退貨或賠償。消費者發(fā)現(xiàn)贈送商品存在質(zhì)量問題時，能否要求退換或賠償呢？
二、相關法律：
從《合同法》角度來說，商家所謂“贈與”與一般的贈與不同，消費者只有根據(jù)商家要求，在指定地點、指定商品消費總額達到一定數(shù)量時，才能獲得“贈與”商品，因此商家的這一“贈與”是附條件的，而不是無償?shù)摹Ｎ覈逗贤ā芬?guī)定，附義務的贈與，贈與的財產(chǎn)有瑕疵的，贈與人在附義務的限度內(nèi)承擔與出聲人相同的責任。因此超市應當對贈與商品的質(zhì)量負責。
消費者權益保護法第二十二條規(guī)定：經(jīng)營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限。《零售商促銷行為管理辦法》第十二條規(guī)定：零售商開展促銷活動，不得降低促銷商品（包括有獎銷售的獎品、贈品）的質(zhì)量和售后服務水平，不得將質(zhì)量不合格的物品作為獎品、贈品。所以，購買人購買商品獲得的贈品有瑕疵的，可以請求更換，在規(guī)定時間內(nèi)，所贈商品跟正常銷售的產(chǎn)品一樣可享受維修等服務。如因贈品存在缺陷造成其他傷害的，還可獲得賠償。
三、知識延伸：
所贈物品與承諾不符也屬于欺詐！某些情況下，消費者在要求退貨的同時還可以主張商品價值三倍的賠償。如果給消費者造成了人身、財產(chǎn)損失，則消費者有權要求經(jīng)營者賠償損失。
總而言之 我們在生活中應當注意，不要為了貪小便宜，避免掉進商家的消費陷阱。
當然不同案情細節(jié)下，最后結果也不同，如果您遇到相似問題，可以在第一時間找律霸網(wǎng)律師在線圖文咨詢或電話咨詢。
該內(nèi)容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯(lián)系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
學生兼職受勞動法保護嗎？
2020-02-19溫州查獲10.65噸穿山甲鱗片
2020-02-24彩禮是否應該返還？
2020-03-20什么是社會保障法？
2020-03-26支票流程如何操作
2020-03-26老字號法律保護的現(xiàn)況
2020-04-10刑事訴訟證據(jù)很重要
2020-04-13針對車的保險注意事項
2020-04-15你知道退休工齡工資的標準嗎？
2020-04-18人身損害賠償一般流程是什么
2020-04-28離婚孩子撫養(yǎng)權什么情況判給男方？
2020-04-28假冒專利罪的特征
2020-04-29銷售侵權復制品罪的客觀事實構成要件
2020-04-29交通肇事私了逃逸咋處理？
2020-04-29非法拘禁罪的處罰標準是什么？
2020-04-29綁架罪的認定標準是什么
2020-04-29女方爭取撫養(yǎng)權有哪些技巧？
2020-04-29女性重婚罪男女應該如何判刑？
2020-04-30提高警惕，遠離非法傳銷
2020-04-30子女撫養(yǎng)權法院通常怎么判決？
2020-04-30爭奪子女撫養(yǎng)權需要收集哪些證據(jù)？
2020-04-30婚前個人財產(chǎn)的范圍是什么？
2020-04-30丈夫婚外情更應該如何合法取證？
2020-05-01子女撫養(yǎng)權的內(nèi)容都包括哪些？
2020-05-02婚姻法子女撫養(yǎng)權什么情況下優(yōu)先女方
2020-05-03離婚子女撫養(yǎng)費的計算標準是什么？
2020-05-03離婚以后如何申請變更子女監(jiān)護人？
2020-05-04協(xié)議離婚登記程序需要怎么走？
2020-05-05訴訟離婚一般需要具備哪些條件？
2020-05-05網(wǎng)貸不還會怎樣？
2020-05-05解除無限期勞動合同需要什么條件？
2020-05-07醫(yī)療訴訟中患者是否需要舉證
2020-05-08夫妻離婚時按揭房產(chǎn)可不可以過戶？
2020-05-09對方出軌算不算一個少分割夫妻共同財產(chǎn)的理由？
2020-05-09遭遇家庭暴力離婚夫妻共同財產(chǎn)如何分割？
2020-05-10如何認定網(wǎng)絡轉載侵權？
2020-05-21夫妻起訴離婚需要分居多長時間？
2020-05-11報復陷害罪的認定和界限
2020-05-11夫妻協(xié)議離婚應該如何協(xié)商子女撫養(yǎng)權問題？
2020-05-11侵權致死：賠償金應如何計算
2020-05-11