在線咨詢
律師在線
點(diǎn)擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
商家口頭承諾有沒有法律效力
消費(fèi)者“李小姐”在購買床墊時(shí)，店員當(dāng)時(shí)口頭承諾可以終身免費(fèi)維修，然而在床墊出現(xiàn)質(zhì)量問題后，商家卻要收取運(yùn)輸費(fèi)。相信不少人都曾有過“李小姐”這樣的遭遇。不少商家在出售產(chǎn)品時(shí)許下不少美好的承諾，可等消費(fèi)者付了錢，承諾就變成了氣泡。商家為了促進(jìn)成交，口頭許下不少承諾。那么，商家口頭承諾有沒有法律效力?
律師解答：
商家口頭承諾亦具有法律效力，應(yīng)全面履行。《合同法》第10條規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同的，可采用口頭形式、書面形式及其他形式。
具體到本案中，商家向李小姐做出了床墊終身保修的口頭承諾且李小姐接受，該口頭承諾即構(gòu)成口頭合同，對商家及李小姐均具有法律效力，李小姐有權(quán)要求商家履行該口頭承諾。但考慮到口頭承諾存在舉證困難問題，一旦經(jīng)營者拒絕履行口頭承諾，消費(fèi)者往往因無法提供證據(jù)而難以維權(quán)。因此，為了避免糾紛及舉證不足需承擔(dān)不利后果的法律風(fēng)險(xiǎn)，建議消費(fèi)者在經(jīng)營者做出口頭承諾時(shí)，要求經(jīng)營者就該口頭承諾出具書面文件，將“口頭承諾”轉(zhuǎn)化為“書面承諾”。
該內(nèi)容對我有幫助 贊一個(gè)
驗(yàn)證手機(jī)號
我已閱讀并同意《用戶服務(wù)協(xié)議》和《律霸隱私政策》
我們會(huì)嚴(yán)格保護(hù)您的隱私，請放心輸入
為保證隱私安全，請輸入手機(jī)號碼驗(yàn)證身份。驗(yàn)證后咨詢會(huì)派發(fā)給律師。
我有類似問題？馬上聯(lián)系律師
簡介:
楊勇軍律師，中華全國律師協(xié)會(huì)會(huì)員，山東統(tǒng)河律師事務(wù)所副主任，原濟(jì)南軍區(qū)空軍法律顧問處主任、司法辦主任，空軍優(yōu)秀律師，中共黨員，曾任濟(jì)南軍區(qū)空軍法律顧問處主任、濟(jì)南軍區(qū)空軍政治部司法辦主任，擔(dān)任多個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位法律顧問，多次參與重大建設(shè)項(xiàng)目合同審查，在軍隊(duì)期間每年帶領(lǐng)法律骨干深入基層部隊(duì)開展法制教育，本人多次被空軍表彰為“優(yōu)秀律師”，多次被市、區(qū)司法行政部門評為優(yōu)秀律師，所領(lǐng)導(dǎo)的法律顧問處多次被空軍評為“先進(jìn)法律顧問處”。已有十多年執(zhí)業(yè)經(jīng)歷，涉及民事、刑事、行政等各類案件，法律理論功底深厚，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。曾在中國軍法、山東法制報(bào)、法制與社會(huì)、天涯論壇、今日頭條等多家報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)發(fā)表文章。
律霸用戶端下載
及時(shí)查看律師回復(fù)
掃碼APP下載
掃碼關(guān)注微信公眾號
公司怎么應(yīng)對員工申請勞動(dòng)仲裁
2020-02-21死亡賠償金是否屬于遺產(chǎn)？
2020-03-11買到過期變質(zhì)食品，要如何索賠？
2020-03-13委托合同終止有哪些法定條件
2020-03-17刑事拘留是什么意思
2020-03-17小孩的撫養(yǎng)權(quán)能寫進(jìn)婚內(nèi)協(xié)議嗎？
2020-03-23辦理房產(chǎn)抵押登記需要哪些材料
2020-03-23轉(zhuǎn)賬支票銀行操作程序時(shí)間
2020-03-26未成年犯強(qiáng)奸罪怎么判刑
2020-04-08你知道退休工齡工資的標(biāo)準(zhǔn)嗎？
2020-04-18農(nóng)村宅基地房屋繼承應(yīng)該怎么處理？
2020-04-22醫(yī)療損害責(zé)任的歸責(zé)原則是什么
2020-04-28婚前首付，婚后共同還房貸，產(chǎn)權(quán)歸誰？
2020-04-28如何分清楚夫妻共同債務(wù)？
2020-04-29侵犯著作權(quán)罪的客觀構(gòu)成要件是什么
2020-04-29離婚訴訟過錯(cuò)方財(cái)產(chǎn)如何分割？
2020-04-29在微信騙紅包轉(zhuǎn)賬立案嗎
2020-04-29構(gòu)成誣告陷害罪的要件有哪些
2020-04-30報(bào)失蹤后仍找不到可算自動(dòng)離婚嗎
2020-04-30單方面訴訟離婚需要走哪些程序？
2020-05-01訴訟離婚子女撫養(yǎng)權(quán)一般怎么判？
2020-05-01離婚自動(dòng)放棄子女撫養(yǎng)權(quán)可以嗎？
2020-05-02子女撫養(yǎng)費(fèi)是什么意思？如何計(jì)算？
2020-05-03不給子女撫養(yǎng)費(fèi)可以要求探視權(quán)嗎？
2020-05-03被強(qiáng)迫打虛假借條有法律效力嗎
2020-05-03拍賣時(shí)二手房買賣注意事項(xiàng)
2020-05-04夫妻離婚以后的子女撫養(yǎng)權(quán)怎么解決？
2020-05-04夫妻私下寫的離婚協(xié)議是否有效
2020-05-04復(fù)婚一般需要經(jīng)過哪些法定程序？
2020-05-05司法實(shí)踐中領(lǐng)取了離婚證以后還可以反悔嗎？
2020-05-05誤診到底是誰的錯(cuò)？
2020-05-05彩禮糾紛案件處理的一般原則
2020-05-06收養(yǎng)公證如何辦理？需要注意些什么？
2020-05-08協(xié)議離婚財(cái)產(chǎn)如何進(jìn)行分配
2020-05-08如何計(jì)算食品過期賠償額度
2020-05-08結(jié)婚以后房子共同還貸算不算夫妻共同財(cái)產(chǎn)？
2020-05-09反向假冒注冊商標(biāo)糾紛
2020-05-09小編教你識(shí)別網(wǎng)絡(luò)貸款騙局
2020-05-09結(jié)婚以后房屋贈(zèng)與算不算夫妻共同財(cái)產(chǎn)？
2020-05-10購房父母出首期離婚是不是夫妻共同財(cái)產(chǎn)？
2020-05-10