當她在旅游業被迫購物時,事后如何發現自己被騙了
在這種情況下,楊女士可以通過民事和行政途徑維權。就民間渠道而言,根據《旅游法》第9條,“游客有權選擇自己的旅游產品和服務,有權拒絕旅游經營者的強制交易。游客有權了解所購買的旅游產品和服務的真實情況。”《侵害消費者權益行為處罰辦法》第六條還規定:“經營者應當向消費者提供真實、全面、準確的商品或者服務信息,不得有下列虛假、誤導性宣傳行為:(三)現場作出虛假、誤導性說明還有示威。”第十六條規定,經營者有本辦法第六條規定的行為的,視為欺詐。在楊女士購買商品的過程中,導游和經營者通過虛假演示的方式,故意隱瞞手鐲被染色的事實及其真實價值,構成合同詐騙。根據《合同法》第五十四條第二款的規定,當事人一方以欺詐、脅迫或者利用對方的危險,使對方違背真實意思訂立合同的,受害方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者解除合同。就行政渠道而言,楊女士可以撥打當地旅游或消費者投訴熱線,投訴這種強制交易。《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十四條規定:“有本辦法第五條至第十一條規定情形之一的,其他法律、法規有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規沒有規定的規定,工商行政管理部門應當依照《消費者權益保護法》第五十六條的規定對經營者進行處罰。”
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