1。守約信守信用原則是保險(xiǎn)公司履行保險(xiǎn)合同義務(wù)的具體體現(xiàn)。保險(xiǎn)合同規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)，要求雙方遵守合同。對(duì)于保險(xiǎn)公司來說，在辦理各類賠償時(shí)，要嚴(yán)格按照保險(xiǎn)合同約定，接受報(bào)案，認(rèn)真復(fù)核責(zé)任，準(zhǔn)確合理地確定損失。我國《保險(xiǎn)法》第二十三條規(guī)定：“保險(xiǎn)公司收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償請求或者給付保險(xiǎn)金后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)核實(shí)；對(duì)負(fù)有保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金協(xié)議之日起10日內(nèi)履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)。保險(xiǎn)合同約定保險(xiǎn)金額、賠償或者給付期限的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)。保險(xiǎn)公司不及時(shí)履行義務(wù)的，除給付保險(xiǎn)金外，還應(yīng)當(dāng)賠償或者給付被保險(xiǎn)人或者受益人遭受的損失。任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)保險(xiǎn)公司履行賠償、給付保險(xiǎn)金的義務(wù)，不得限制被保險(xiǎn)人或者受益人取得保險(xiǎn)金的權(quán)利。”。對(duì)于被保險(xiǎn)人或受益人而言，他們遵守保險(xiǎn)合同的權(quán)利和義務(wù)，這不僅要求他們與保險(xiǎn)公司合作理賠，而且必須履行上一部分提到的一些義務(wù)。只有雙方履行合同義務(wù)，理賠工作才能順利進(jìn)行。主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理的原則，是指保險(xiǎn)公司主動(dòng)辦理理賠案件，毫不拖延地深入事故現(xiàn)場調(diào)查，及時(shí)計(jì)算損失金額，及時(shí)賠償保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失。這一原則旨在提高保險(xiǎn)理賠水平和質(zhì)量，提高保險(xiǎn)公司的社會(huì)地位，爭取更多的客戶。如上所述，我國《保險(xiǎn)法》要求保險(xiǎn)公司在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償協(xié)議后10日內(nèi)履行賠償或者給付義務(wù)。再舉個(gè)例子，《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第二十五條還規(guī)定：“保險(xiǎn)公司自收到賠償請求書或者給付保險(xiǎn)金請求書及有關(guān)證明材料之日起60日內(nèi)，不能確定賠償數(shù)額或者給付保險(xiǎn)金數(shù)額的，按照現(xiàn)有憑證、資料能夠確定的最低限額先行賠付；保險(xiǎn)公司最終確定賠償或者給付保險(xiǎn)金的金額后，支付相應(yīng)的余額”。法律的這些規(guī)定就是這一原則的法律體現(xiàn)。實(shí)事求是原則包括兩個(gè)層次。對(duì)于被保險(xiǎn)人或受益人提出的索賠案件，我們必須遵守保險(xiǎn)合同的規(guī)定。此外，保險(xiǎn)公司理賠人員還應(yīng)實(shí)事求是、合理處理理賠案件。對(duì)一些有利于保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定和發(fā)展，有利于提高保險(xiǎn)公司市場地位和競爭力，有利于社會(huì)穩(wěn)定的保險(xiǎn)索賠，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)本著實(shí)事求是的原則，支付必要的住宿費(fèi)。保險(xiǎn)合同理賠有三個(gè)基本原則。我希望我們的文章能在你困惑的時(shí)候給你一些幫助。如果您有任何疑問，歡迎到律霸進(jìn)行法律咨詢。你知道嗎