產品缺陷適用質量保證期約定嗎
依據我國產品質量法的規定,產品質量缺陷是指產品存在危及人身、他人財產安全的不合理的危險或者不符合質量標準要求,所以產品缺陷是不適用質量保證期約定的。
相關法律規定
《產品質量法》
第四十四條?因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應當賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘疾的,還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用;造成受害人死亡的,并應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費等費用。
因產品存在缺陷造成受害人財產損失的,侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應當賠償損失。
第四十五條?因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為二年,自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。
因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求權,在造成損害的缺陷產品交付最初消費者滿十年喪失;但是,尚未超過明示的安全使用期的除外。
第四十六條?本法所稱缺陷,是指產品存在危及人身、他人財產安全的不合理的危險;產品有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的,是指不符合該標準。
網購產品質量有問題怎么辦
網購產品,消費者可自收到貨物之日起七天內無理由退貨。
2014年3月15日起實施的新《消費者權益保護法》規定了“七天無理由退貨”。修改后的《消費者權益保護法》中規定:經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品的,消費者有權自收到商品之日起7天內退貨,且無需說明理由。在網上購物時再遇“圖物不符”“缺斤少兩”等問題時就可以直接退貨了。這個條款解決了消費者與銷售者之間的信息不對稱問題,同時保障了消費者的知情權、自主選擇權以及市場的公平教育權。張女士的筆記本電腦刮痕是否由物流公司運輸中導致,不影響消費者向銷售者主張權利。
《消費者權益保護法》規定,經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
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