一、物業(yè)費包括什么項目

商品房的物業(yè)管理費一般由以下一些項目構成：

(1)公共物業(yè)及配套設施的維護保養(yǎng)費用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電視音響系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、配電器系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其他機械、設備、機器裝置及設施等。

(2)聘用管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險、服裝費用等。

(3)公用水電的支出，如公共照明、噴泉、草地淋水等。

(4)購買或租賃必需的機械及器材的支出。

(5)物業(yè)財產保險(火險、災害險等)及各種責任保險的支出。

(6)垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲的費用。

(7)清潔公共地方及幕墻、墻面的費用。

(8)公共區(qū)域植花、種草及其養(yǎng)護費用。

(9)更新儲備金，即物業(yè)配套設施的更新費用。

(10)聘請律師、會計師等專業(yè)人士的費用。

(11)節(jié)日裝飾的費用。

(12)管理者酬金。

(13)行政辦公支出，包括文具、辦公用品等雜項以及公共關系費用。

(14)公共電視接收系統(tǒng)及維護費用。

(15)其他為管理而發(fā)生的合理支出。

二、物業(yè)費收費標準指什么

物業(yè)管理公司物業(yè)管理費收入的高低直接與其收取標準及業(yè)務量大小有關。一般地講，物業(yè)管理費收取標準越高，則物業(yè)管理公司的收入就越高。但是，物業(yè)管理費收取標準一方面要受國家有關政策法規(guī)的制約，不能亂收費;另一方面，物業(yè)管理費收取標準還要受到用戶收入水平高低的限制，也要服從優(yōu)質優(yōu)價的原則，因此，物業(yè)管理費收取標準的確定要遵從一些原則：

第一，不違反國家和地方政府的有關規(guī)定。

第二，與用戶的收入水平相適應。要根據(jù)用戶的收入水平高低來確定，收費標準過高，用戶承受不了，也不容易取得用戶的支持，反之，收費標準過低，則物業(yè)管理公司賠本服務，這又違背市場規(guī)則。

第三，優(yōu)質優(yōu)價，兼顧各方利益。所提供的服務檔次越高，則收費標準越高，特約服務一般比公共服務的收費標準要高，對商業(yè)部門的收費比對機關、事業(yè)單位的收費一般要高。

第四，微利原則。物業(yè)管理服務部分的收入扣除支出略有剩余，否則服務項目越多，工作量越大，賠本就越多。

物業(yè)管理費也就是俗稱的物管費，通常是支付給物業(yè)管理公司的。一般來說，物業(yè)管理公司為小區(qū)、業(yè)主提供了相應的物業(yè)管理服務的，那么小區(qū)業(yè)主就應當按照約定，并且在約定的時間內容支付物業(yè)費。當然，要是提供的物管服務質量沒有達到約定或者國家規(guī)定標準的，那么可以以此為理由，少交或者不交物業(yè)費，要求物管公司進行整改，在達到了物業(yè)服務標準之后，再行交納。

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