醫(yī)療事故糾紛調(diào)解應(yīng)該注意哪些?醫(yī)療事故糾紛如何通過調(diào)解來解決呢?醫(yī)療事故糾紛調(diào)解,怎么做?請大家閱讀下文了解有關(guān)醫(yī)療事故糾紛調(diào)解的知識。
醫(yī)療事故糾紛調(diào)解
1、自愿調(diào)解
司法調(diào)解一定要建立在雙方當事人自愿的基礎(chǔ)上,不能強迫調(diào)解,不能違背當事人意志進行不平等的調(diào)解。除侵害國家、社會公共利益和案外人合法權(quán)益之外,法官不應(yīng)干預(yù),確保當事人在不違反法律強制性規(guī)定的前提下享有充分的司法調(diào)解自愿原則。
2、依法調(diào)解
調(diào)解應(yīng)遵守合法性原則,包括程序合法與實體合法兩個方面。要在依法的前提下,善于把握當事人形成糾紛、產(chǎn)生矛盾的焦點,尋找利益平衡點,尋找最佳解決糾紛方案。要情法交融,善于渲染人世間美好的親情、友情,激發(fā)當事人人性中真、善、美的一面,促使當事人逾越利益的差異和沖突,平息矛盾、解決糾紛。要從關(guān)心人民群眾利益的角度出發(fā),不搞“和稀泥”,不損害任何一方當事人的利益。
3、民主調(diào)解
經(jīng)當事人各方同意,人民法院可以委托具有相關(guān)法律知識和工作經(jīng)驗的組織或者個人,協(xié)助做司法調(diào)解工作。調(diào)解建設(shè)工程糾紛案件,可以邀請造價工程師;調(diào)解醫(yī)療事故糾紛案件,可以邀請醫(yī)生、醫(yī)學教授;調(diào)解維修手表消費者權(quán)益糾紛案件,可以邀請手表維修技師;調(diào)解家庭或者社區(qū)糾紛案件,可以邀請當事人近親屬、社會名流、社區(qū)賢達、家族長輩等。
第一,當發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)生可能是醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛后,醫(yī)院應(yīng)當立即進行調(diào)查、處理,并向當?shù)匦l(wèi)生行處長部門報告,這是醫(yī)療機構(gòu)的法定義務(wù)。
第二,當發(fā)生醫(yī)療事故或可能是醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛時,病人及其家屬可以以向醫(yī)療單位提出查處要求,這是病人的法定權(quán)利。《醫(yī)療事故處理辦法》第九條規(guī)定:對于醫(yī)療單位發(fā)生的醫(yī)療事故或事件,“病員及其屬可以向醫(yī)療單位提出查處要求”。如果醫(yī)院方面不積極對事件進行調(diào)查處理,并且隱瞞和掩蓋真實真相,既不解釋病人及其家屬提出問題,也不提出解決方案和提出書面處理意見的話,病人及其家屬可以提請當?shù)匦l(wèi)生行政部門處理。
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