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醫(yī)患糾紛一直是令醫(yī)院和政府部門頭疼的社會(huì)問題。但大多數(shù)醫(yī)患糾紛并不是來自于醫(yī)生的醫(yī)術(shù)不好或患者家屬無理取鬧等原因，而是由于患者家屬和醫(yī)院之間的誤解，于是就有了醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)，專門為醫(yī)療糾紛提供調(diào)解。那么，今天我們就來看一看醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)是什么部門。

一、簡(jiǎn)介

醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)主要承擔(dān)全市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解、法律援助、提供風(fēng)險(xiǎn)防控建議等工作，在衛(wèi)生和司法部門的協(xié)助下，建立由法律、醫(yī)學(xué)等方面專家組成的專家?guī)欤凑战y(tǒng)一保險(xiǎn)方案、統(tǒng)一產(chǎn)品責(zé)任、統(tǒng)一工作步驟、統(tǒng)一保險(xiǎn)價(jià)格、統(tǒng)一參加保險(xiǎn)、統(tǒng)一調(diào)賠服務(wù)"六統(tǒng)一"的原則，在所在地區(qū)建立統(tǒng)一的醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，規(guī)范化管理，市場(chǎng)化運(yùn)作。

二、調(diào)解步驟

當(dāng)醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)撥打相關(guān)專線報(bào)案電話，由電話中心向當(dāng)?shù)蒯t(yī)調(diào)委轉(zhuǎn)報(bào)案;由醫(yī)調(diào)委安排調(diào)解員及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，將醫(yī)患糾紛由醫(yī)院內(nèi)引導(dǎo)到醫(yī)院外解決;根據(jù)需要組織評(píng)鑒會(huì)或合議會(huì)對(duì)糾紛進(jìn)行定性、定責(zé)、定損、定賠;調(diào)解員按公平、公正、合理、合法的調(diào)解原則，根據(jù)評(píng)鑒結(jié)果進(jìn)行調(diào)解，簽署調(diào)解協(xié)議;賠處中心根據(jù)調(diào)解結(jié)果向保險(xiǎn)公司出具賠款支付通知單，保險(xiǎn)公司在約定的時(shí)間內(nèi)，向患者支付保險(xiǎn)賠款。第三方調(diào)解機(jī)制的建立，使醫(yī)療糾紛處理更加方便、快捷、賠償快、效率高，向"還醫(yī)院以寧?kù)o、還醫(yī)患以公正、還社會(huì)以和諧"目標(biāo)邁進(jìn)了一大步。調(diào)解工作不向醫(yī)患雙方收取任何費(fèi)用。

三、所在部門

醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)是專業(yè)性人民調(diào)解組織，是由有較強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和較高調(diào)解技巧、熱心調(diào)解事業(yè)的離退休醫(yī)學(xué)專家、法官、檢察官、警官，以及律師、公證員、法律工作者和人民調(diào)解員組成，不屬于任何行政機(jī)構(gòu)，是群眾自治組織，其業(yè)務(wù)受司法行政部門指導(dǎo)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，醫(yī)調(diào)委調(diào)解醫(yī)療糾紛不收取任何費(fèi)用，其工作經(jīng)費(fèi)和調(diào)解員的補(bǔ)貼費(fèi)用由財(cái)政部門予以保障。

其實(shí)不管什么糾紛，用暴力、粗魯?shù)姆绞蕉茧y以得到正確解決，只有調(diào)解才能實(shí)現(xiàn)雙方利益的最大化。醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)是什么部門不重要，重要的是它能使醫(yī)患糾紛這一愈加嚴(yán)重的社會(huì)問題得到和平解決。這是專家?guī)熘械母呒?jí)知識(shí)分子對(duì)社會(huì)作出的貢獻(xiàn)。

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