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寧波
工商局出面調解嗎
工商局出面調解嗎
如果發(fā)生消費糾紛，工商局會進行調解。根據新《投訴辦法》主要有以下調整：一、調整工商機關處理消費者投訴的管轄原則。首先，在級別管轄上，明確由縣(市)、區(qū)工商機關管轄。但上級工商機關認為有必要的，可處理下級工商機關管轄的消費者投訴；下級工商機關管轄的消費者投訴，認為需要由上級工商機關處理的，可報請上級工商機關決定。有管轄權的工商機關也可授權其派出機構(如基層工商分局)，處理派出機構轄區(qū)內的消費者投訴。其次，在地域管轄上，明確由經營者所在地或者經營行為發(fā)生地的工商機關管轄。
此外，根據《辦法》規(guī)定，工商部門調解消費糾紛職責的同時，也明確了行政調解與司法訴訟、仲裁、消費者協會調解和人民調解等民事糾紛解決方式的關系，從機制上推動形成全社會消費維權的合力。
綜合上述，小編整理有關工商局是否出面調解的相關內容。由此可見，答案是肯定的，實際上，根據法律規(guī)定，關于民事糾紛的調解工作，應當由經營者所在地，或經營行為發(fā)生地的工商機關管轄。如果你對這方面還有更多問題，律霸網提供專業(yè)法律咨詢服務。
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