銀監(jiān)辦通（2008）23號(hào) 各銀監(jiān)局，各政策性銀行、國(guó)有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀，郵政儲(chǔ)蓄銀行： 最近，我國(guó)南方大部分地區(qū)遭受大范圍雨雪冰凍天氣，給我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)生活帶來(lái)嚴(yán)重影響。國(guó)務(wù)院應(yīng)急辦日前印發(fā)了《關(guān)于做好防范應(yīng)對(duì)強(qiáng)降溫降雪天氣的通知》（國(guó)辦應(yīng)急明電[2008]1號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《通知》）。2008年1月27日，國(guó)務(wù)院召開(kāi)了全國(guó)煤電油運(yùn)保障電視電話會(huì)議，溫家寶總理作了重要講話，要求各省市區(qū)和各部門、各單位緊急動(dòng)員起來(lái)，齊心協(xié)力，堅(jiān)決打好抗災(zāi)救災(zāi)的硬仗，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全，確保經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)正常運(yùn)行，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，確保人民群眾過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。現(xiàn)將《通知》轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并提出以下幾點(diǎn)要求： 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)做好強(qiáng)降溫降雪天氣防范應(yīng)對(duì)工作。各單位要高度重視，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，班子成員要帶頭深入一線了解災(zāi)情，采取主動(dòng)措施，配合當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門做好救災(zāi)工作，積極開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，努力減少災(zāi)害帶來(lái)的負(fù)面影響。 二、加強(qiáng)指導(dǎo)，保持災(zāi)害期間和春節(jié)期間金融服務(wù)的連續(xù)性。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要按照銀監(jiān)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)節(jié)假日期間銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)金融服務(wù)的有關(guān)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)金融服務(wù)，合理調(diào)配人力、物力資源，確保災(zāi)害期間和春節(jié)期間的金融服務(wù)不受影響。 三、加強(qiáng)管理，確保值班、信訪、應(yīng)急和安全保衛(wèi)工作正常有序。各單位要妥善安排值班工作，實(shí)行24小時(shí)值班制度，班子成員要堅(jiān)持帶班。要暢通信訪渠道，加大矛盾糾紛排查力度，關(guān)注熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)解決群眾合理訴求，防止群體事件發(fā)生。要加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，對(duì)重大災(zāi)害情況要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)事件要立即上報(bào)。要高度重視安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)“三防一保”，切實(shí)注意交通安全，確保廣大職工人身和財(cái)產(chǎn)安全。 請(qǐng)各銀監(jiān)局將此文轉(zhuǎn)發(fā)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)。 附件：《關(guān)于做好防范應(yīng)對(duì)強(qiáng)降溫降雪天氣的通知》 中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì) 辦 公 廳 二OO八年一月二十八日