各省、自治區(qū)、直轄市黨委宣傳部,文明辦,發(fā)展改革委(計委、物價局),商務主管部門,工商行政管理局,質量技術監(jiān)督局,總工會,共青團委員會:
“百城萬店無假貨”活動自1995年開展以來,已經進入第10個年頭。為認真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神,積極推動商貿企業(yè)誠信建設,加大打擊制假售假和商業(yè)欺詐等違法行為力度,為全面建設小康社會創(chuàng)造良好的市場秩序和經營服務環(huán)境,現就2005年開展“百城萬店無假貨”活動的有關事項通知如下:
一、各地各部門要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,把深入開展“百城萬店無假貨”活動作為貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神,整頓和規(guī)范市場經濟秩序、密切黨和人民群眾聯系、加強黨的執(zhí)政能力建設的一項具體措施,以高度負責的精神,求真務實的態(tài)度,切實抓緊抓好抓出成效。要在商貿企業(yè)中大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”20字基本道德規(guī)范,貼近實際、貼近生活、貼近群眾,充實活動內容,創(chuàng)新工作方式,加大工作力度,在強化社會信用意識,打擊制假售假和商業(yè)欺詐等違法行為,健全產品質量監(jiān)管機制,保護消費者合法權益,提供優(yōu)質服務方面取得新進展,努力把“百城萬店無假貨”活動提高到一個新水平。
二、集中力量組織開展好11項重點示范活動:
1、元旦春節(jié)期間,大中城市商貿企業(yè)特別是“百城萬店無假貨”活動示范街骨干企業(yè)和示范店,集中開展送貨進社區(qū)、到農村活動,為群眾提供質優(yōu)價廉的日用消費品和農用物資。
2、繼續(xù)實施 “食品放心工程”和“三綠工程”(提倡綠色消費、培育綠色市場、開辟綠色通道),推進食品市場準入制度,把組織開展“百城萬店食品打假”專項整治與日常監(jiān)管結合起來,完善食品安全監(jiān)管制度,保證市場供應的食品讓廣大人民群眾放心。
3、“3·15”期間,以誠信教育為主題,組織開展打假宣傳咨詢和服務展示活動,集中查處一批制假售假大案要案,形成加強誠信建設、抵制假冒偽劣的熱潮。
4、開展“百城萬店信用行”活動,通過對部分示范點信用情況進行檢查、評議,推動商貿企業(yè)信用體系建設。
5、加大農資打假力度,以化肥為重點產品,深入到鄉(xiāng)村田間地頭,開展執(zhí)法打假、質檢服務、法制宣傳活動。
6、開展打擊“地條鋼”反彈專項行動,對生產“地條鋼”的企業(yè)和窩點采取斷電措施。對人造板等建材存在的區(qū)域性質量問題進行專項整治。
7、開展“百城萬店誠實標價”活動,進一步鞏固、規(guī)范經營者明碼標價,加大對專業(yè)市場、個體經營戶明碼標價的監(jiān)管力度,切實提高市場明碼標價的覆蓋面和準確度。
8、開展“百城萬店服務品牌交流演示活動”,擴大歷年來創(chuàng)建商貿服務品牌活動的成果,推廣先進單位和勞模人物的誠信經營理念及服務技能。
9、開展創(chuàng)建消費放心城市活動,通過政府引導,部門推動,全民參與,動員社會各方面力量開展城市消費環(huán)境建設,不斷提高經營者誠信度、消費者滿意度和城市消費環(huán)境的安全度。
10、開展“百城萬店青年文明號信用宣傳教育月”活動,動員青年集體立足崗位,樹誠信形象,為群眾服務。
11、以“真品真貨、真心真情”為主題,開展“百城萬店青年文明號優(yōu)質服務統一行動日”活動。
請各地各部門結合實際情況,精心組織開展好相關活動。
三、總結推廣“百城萬店無假貨”活動示范街和示范店經驗。活動開展10年來,中央有關部門先后公布了5批81條全國“百城萬店無假貨”活動示范街、4批308家示范店和1批2家示范市場,各地也陸續(xù)公布了一批示范街、示范店。這些示范街和示范店已成為繁榮地方經濟、改善投資環(huán)境、展示精神文明的“窗口”。為推動活動的深入開展,準備于2005年召開“百城萬店無假貨”活動10周年經驗交流會,表彰先進,對好經驗進行集中宣傳。請各省區(qū)市黨委宣傳部和商務主管部門認真總結經驗,并在廣泛征求意見的基礎上,推薦1至3 個全國“百城萬店無假貨”活動示范街和示范店,將總結材料、推薦名單(附具體成果數據)于2005年4月底前報中宣部宣教局和商務部商業(yè)改革發(fā)展司。
四、對示范點實行動態(tài)管理,加強監(jiān)督檢查,規(guī)范經營行為。按照中央文明委頒發(fā)《全國文明城市測評體系(試行)》要求,把示范點有關情況作為創(chuàng)建文明城市、文明單位的一項重要指標。進一步發(fā)揮“12315”消費者申訴舉報、“12365”打假舉報質量投訴和“12358”價格舉報電話網絡,以及“百城萬店青年文明號”監(jiān)督投訴網站和投訴熱線的作用,為消費者提供優(yōu)質便捷的服務。下半年,中央有關部門將組織人員對示范點進行明察暗訪。請各地按照有關標準先行自查,不合格的示范點要限期整改,對有名無實的示范點將取消稱號。
五、新聞單位要進一步加強對“百城萬店無假貨”活動的宣傳。充分運用報紙、廣播、電視、互聯網等大眾傳媒,采取多種形式,及時報道各地開展活動的新情況新進展,總結推廣示范點加強誠信建設、開展優(yōu)質服務的好經驗好做法,刊播對活動進行有益探索的理論文章,反映社會各界和人民群眾的意見要求。春節(jié)前后和“3·15”期間,報道要相對集中,形成聲勢。中央電視臺“3·15”晚會要對“百城萬店無假貨”活動10年歷程進行回顧,反映各地各部門的工作進展和取得的成績,擴大活動知名度和影響力,積極營造良好輿論氛圍。
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