(京發(fā)改[2007]211號) 各區(qū)縣發(fā)展改革委，市物價檢查所： 　　根據(jù)國家發(fā)展改革委價格監(jiān)督檢查司《關(guān)于組織對部分地方春運鐵路客票價格和收費重點檢查的函》的精神，為保障春運工作順利開展，落實春運客票價格政策，維護春運期間價格秩序，現(xiàn)將組織開展檢查的有關(guān)事項通知如下： 　　一、檢查范圍 　　鐵路旅客運輸企業(yè)、火車站，以及鐵路客票銷售代理點、代辦點等所有涉及鐵路客票銷售和服務(wù)收費的經(jīng)營者。 　　二、檢查內(nèi)容、重點和時限 　　（一）內(nèi)容： 　　1.鐵路旅客運輸企業(yè)的客票價格和延伸服務(wù)收費執(zhí)行情況，有無擅自提高客票價格、強制服務(wù)強行收費、不按規(guī)定提供服務(wù)而收取費用的行為。 　　2.各類售票企業(yè)（包括代理點、代辦點）的收費執(zhí)行情況，有無自立項目、擴大范圍、提高標準收費的行為。 　　3.鐵路客運售票經(jīng)營者落實明碼標價規(guī)定的情況，有無不按規(guī)定明碼標價，在標價之外加價銷售客票或收取未標明費用的行為。 　　4.其他違反國家規(guī)定的價格行為。 　?。ǘ┲攸c：客票價格和銷售服務(wù)費。 　?。ㄈr限：主要檢查2006年9月1日以來發(fā)生的價格和收費行為，特別是2007年春運期間發(fā)生的價格和收費行為。 　　三、檢查時間 　　第一階段：從2007年2月9日至2月15日實行集中檢查。2月16日將檢查階段總結(jié)上報到市發(fā)展改革委價格監(jiān)督檢查處。 　　第二階段：從2007年2月26日至3月5日開展重點檢查，3月7日將檢查情況總結(jié)上報到市發(fā)展改革委價格監(jiān)督檢查處。 　　四、檢查的組織安排 　　此次檢查由市發(fā)展改革委統(tǒng)一組織，市物價檢查所和各區(qū)縣物價檢查所負責(zé)具體實施。市物價檢查所重點檢查北京站和北京西站。各區(qū)縣物價檢查所檢查各轄區(qū)內(nèi)的全部售票代辦點、代理點。永定門火車站由崇文區(qū)物價檢查所負責(zé)檢查。西直門火車站由西城區(qū)物價檢查所負責(zé)檢查。 　　五、檢查工作要求 　　春運價格和收費問題是社會關(guān)注的熱點之一，各級價格主管部門要高度重視這項工作，集中力量，精心組織，認真部署，檢查到位。 　?。ㄒ唬┮浞职l(fā)揮“12358”價格投訴舉報電話的作用，加強價格投訴舉報案件的受理工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和群眾投訴舉報并經(jīng)查實的問題應(yīng)在一周之內(nèi)做出處理。 　　（二）對有違反價格規(guī)定的售票代理點、代辦點，在依法查處的同時，建議鐵路主管部門取消其鐵路客票銷售代理資格或合同訂票資格。 　?。ㄈ┘訌娦麄?。要充分發(fā)揮新聞媒體的監(jiān)督作用，對有典型意義的案例及時通過媒體曝光。同時，要大力宣傳國家價格政策，向社會公開如何識別合法代理點、代辦點的方法，保護消費者利益。 　　（四）要認真做好檢查的總結(jié)工作，以查促管，進一步規(guī)范鐵路運輸企業(yè)和客票銷售單位的價格行為。 　　二○○七年二月九日