為建立文明旅游長效工作機(jī)制,國家旅游局依法制訂的《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》即日施行,全國游客不文明行為記錄管理工作同時開展。
記者6日從國家旅游局獲悉,為推進(jìn)旅游誠信建設(shè)工作,提升公民文明出游意識,依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、中央文明委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文明旅游工作的意見》及相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范性文件制定的暫行辦法已下發(fā)各省、自治區(qū)、直轄市旅游行政主管部門并正式施行。
根據(jù)這一辦法,省級旅游主管部門建立本行政區(qū)域的游客不文明行為記錄。國務(wù)院旅游主管部門建立全國游客不文明行為記錄。省級游客不文明行為記錄信息由下級旅游主管部門報(bào)送或通過媒體報(bào)道和社會舉報(bào)等渠道采集。
全國游客不文明行為記錄信息由省級旅游主管部門報(bào)送或通過媒體報(bào)道和社會舉報(bào)等渠道采集。游客不文明行為記錄信息保存期限為一至兩年,期限自信息核實(shí)之日算起。
根據(jù)辦法,游客不文明行為指旅游活動中因擾亂公共汽車、電車、火車、船舶、航空器或其他公共交通工具秩序,破壞公共環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施,違反旅游目的地社會風(fēng)俗、民族生活習(xí)慣,損毀、破壞旅游目的地文物古跡,參與賭博、色情活動等而受到行政處罰、法院判決承擔(dān)責(zé)任,或造成嚴(yán)重社會不良影響的行為。
游客不文明行為記錄形成后,旅游主管部門要通報(bào)游客本人,提示其采取補(bǔ)救措施,挽回不良影響,必要時向公安、海關(guān)、邊檢、交通、人民銀行征信機(jī)構(gòu)通報(bào)。
辦法指出,被記入不文明行為記錄的游客,可以向做出記錄的旅游主管部門提交異議申請,一般由當(dāng)事人提出并提供有關(guān)證明材料。旅游主管部門收到申請之日起十五個工作日內(nèi)向申請人做出答復(fù)。經(jīng)審查認(rèn)為異議成立的,應(yīng)當(dāng)予以糾正。異議處理期間,不影響游客不文明行為記錄的管理。國家工作人員故意提供錯誤信息,或篡改、損毀、非法使用游客不文明行為記錄信息的,按有關(guān)規(guī)定對相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行行政處分;情節(jié)嚴(yán)重的,依法追究法律責(zé)任。
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