《濟南市旅游管理條例》規范了旅游行政管理部門行政執法檢查行為,明確規定旅游行政管理部門要建立完善旅游投訴制度,建立旅游經營者信用檔案并對違法行為的處理結果予以公布。根據濟南市實際,《條例》還明確規定“旅游行政管理部門及其工作人員,不得從事或者參與旅游經營活動。”
《條例》規定,未取得《旅行社業務經營許可證》從事旅行社業務的,由旅游行政管理部門責令停止非法經營,沒收違法所得,并處一萬元以上五萬元以下罰款。無導游證進行導游活動的,由旅游行政管理部門責令改正并予以公告,處一千元以上三萬元以下罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得。未被評定星級或者已被取消星級的飯店使用星級稱謂以及星級飯店使用不真實星級稱謂從事經營活動的,將被處以三千元以上三萬元以下的罰款。同樣,未被評定等級或已被取消等級的旅游景區使用等級稱謂以及等級景區使用不真實等級稱謂從事經營活動的,將被處以三千元以上三萬元以下的罰款。
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